Dekom SERVIS

Moderátor: wickey

  • Autor
  • Zpráva
ivos2308
Offline
Příspěvky: 11
Registrován: 28 kvě 2019 14:03
Bydliště: Chvaletice
Vůz: V70 III 2,4 D5 136kW

Re: Dekom SERVIS

Příspěvek od ivos2308 »

Ahoj, zkusím to tu trochu oživit a podělit se o osobní zkušenost s DEKOM HK - byl jsem tam letos v lednu. O osobním přístupu se rozepíšu rád a o tom odborném ještě radši. Bylo to v době, kdy měli v Pardubicích zavřeno pro rekonstrukci. Byl jsem tam s čerstvě koupenou V70 III (2008, d5, 136kW, 185000km). V té době jsem tam byl ještě s těhotnou přítelkyní. Čím začít. Po telefonu se tvářili velice příjemně - objednal jsem se na počeštění a preventivní kontrolu. Po příjezdu to už tak slavné nebylo. Naše auto bylo z Německa z bazaru, asi nějakou dobu tam stálo, takže se dalo předpokládat, že tam něco najdou - minimálně na diganostice. Byl jsem tam preventivně, aby mi řekli co a jak a případně se nechat objednat na rozvody a další potřebné věci.

Když jsme viděli, že je dealerství spojené s Landroverem a Jaguárem, tak jsme se necítili už moc jako doma. A taky se k nám chovali přesně podle toho, že jsme přijeli se "starým volvem". Se všemi Jaguáristy a majiteli Land Roverů tam jednali v rukavičkách. Všechno hned. Se mnou přijímací technik jednal jak s nějakým jelitem (všem těm kravaťákům nabídli pití, občerstvení - mé přítelkyně se nikdo nezeptal ani jestli nechce vodu - a to byla těhotná. Tolik k osobnímu přístupu.

Po nahlášení potřebných údajů jsme nechali odjet auto do haly. Čekali jsme a čekali. Občerstvení jsme si sehnali sami. To už mě torchu mrzelo, že jsem tam vůbec jezdil. Ovšem dorazil nás technik. Přinesl jakýsi výpis diagnostiky - 2 A4 plné chyb. A začal mi vyprávět o tom, jak je tam všechno špatně a tónem, jako by naše Volvo bylo na konci životnosti. Pak mi ještě řekl, že auto blbě táhne a je kaput DPF a že přibývá olej (což je normální jev, když se pravidelně nevypaluje a nebo se cyklus přeruší).... Oni nevěděli, že nejsem blb... Tak jsem si patřičný seznam závad vzal. Zaplatil hodinovku a počeštění auta a jel domů.

Doma jsem nejprve odsál přebytečný olej, dojel do dílny a tam ho preventivně vyměnil. Mimochodem od té doby nepřibyla ani decka a DPF se krásně vypaluje - bylo to jen tím, že auto dlouho stálo v bazaru a dělaly se s ním jen 5 min jízdy. Pak jsem vzal od kamaráda diagnostiku, smazal všechny chyby a a světe div se... žádná nenaskočila (pouze ovládání výřivých klapek - výměna táhla za 200) - že by ty všechny chyby předím byly jen vybitou baterkou? - opět proto, že to auto stálo dlouho v bazaru a byla zima? Néééé... Auto je úplně na odpis přece a zaplať jinak nedojedeš ani domů.... To je prosím přístup technika hradeckého DEKOMU. Neříkam, že jsou takoví všichni, ale čekal bych osobní přístup na úrovni profesionálů a né poučování malýho Jardy stylem koupil jste si šrot, ale máte štěstí, my vám to tu dáme do cajku...

Mimochodem - seznam chyb, které byly strašně "kritické" obsahoval víceméně výpis z komfortní jednotky - nedojelo okno na správnou polohu, nejde tenhle spínač, nejde tamto čidlo... Jediná chyba od motoru byla od čidla oleje (více oleje) a od klapek - táhlo.

Deshi
Offline
Uživatelský avatar
Příspěvky: 3722
Registrován: 17 lis 2005 00:06
Bydliště: Dolní Roveň
Vůz: V40 1.9D 75kW

Re: Dekom SERVIS

Příspěvek od Deshi »

Je pravda, že jsem si nevšiml, špatných destiček na předku u S80II a jelikož to skřípalo to prase, tak jsem cestou z Prahy taky zavolal do Dekomu přibližně v té samé době - březen. A bohužel jsem měl ten samý pocit, všichni kravaťávi s nosem nahorua také se ke mě přijímací technik choval jako co po nich chci, když přijedu šrotem z roku 2008.

Budu muset zajet do Pardubic, snad si zpravím dojem.....
_________________
Volvo V40 7/2002, 1,9D 75kW manuál, Sport
Volvo S80 1/2007, 3,2 175kW AWD automat, Summum
Volvo XC90 8/2008, 2,4 D5 136kW AWD manuál, Summum
Dream car: C70

ivos2308
Offline
Příspěvky: 11
Registrován: 28 kvě 2019 14:03
Bydliště: Chvaletice
Vůz: V70 III 2,4 D5 136kW

Re: Dekom SERVIS

Příspěvek od ivos2308 »

Já do PCE jedu dnes, proto jsem si na to vzpomněl - něco se mi ozývá od jednoho z pomocnejch řemenů. A taky doufám, že přístup bude lepší (po telefonu taky super). Hodil jsem to sem jen pro info, aby tu byl aktuální stav :) Jsem rád že se to nestalo jen mě. Ale nejsem rád, že to trvá, bohužel.

Deshi
Offline
Uživatelský avatar
Příspěvky: 3722
Registrován: 17 lis 2005 00:06
Bydliště: Dolní Roveň
Vůz: V40 1.9D 75kW

Re: Dekom SERVIS

Příspěvek od Deshi »

ivos2308 píše:Já do PCE jedu dnes, proto jsem si na to vzpomněl - něco se mi ozývá od jednoho z pomocnejch řemenů. A taky doufám, že přístup bude lepší (po telefonu taky super). Hodil jsem to sem jen pro info, aby tu byl aktuální stav :) Jsem rád že se to nestalo jen mě. Ale nejsem rád, že to trvá, bohužel.
Do Pardubic jsem obřas jezdil i do starého Hradeckého servisu, znám lidi, kteří tam taky jezdili a byli spokojení, třeba se starou ještě předface V40, ale to nové dealerství mě docela odradilo..
_________________
Volvo V40 7/2002, 1,9D 75kW manuál, Sport
Volvo S80 1/2007, 3,2 175kW AWD automat, Summum
Volvo XC90 8/2008, 2,4 D5 136kW AWD manuál, Summum
Dream car: C70

ivos2308
Offline
Příspěvky: 11
Registrován: 28 kvě 2019 14:03
Bydliště: Chvaletice
Vůz: V70 III 2,4 D5 136kW

Re: Dekom SERVIS

Příspěvek od ivos2308 »

Ahoj, tak s malej update - dnes jsem dojel do PCE. Přístup fajn. Technik fajn. Závada se neprojevila :D klasicky... ani jeden pazvuk od rozvodů - takže jsem to tam nechal, aby si zítra udělali studený start a třeba to bude slyšet - ono to bylo slyšet ráno, jak kdyby proklouzl pomocnej řemen. Zítra sem hodím aktualizaci, jak jsem dopadl a jak se mi zdál zákaznickej servis v DEKOM Pardubice :)

ivos2308
Offline
Příspěvky: 11
Registrován: 28 kvě 2019 14:03
Bydliště: Chvaletice
Vůz: V70 III 2,4 D5 136kW

Re: Dekom SERVIS

Příspěvek od ivos2308 »

Tak nakonec se mi to opravdu potvrdilo, zaprvé šel zvuk od volnoběžky alternátoru, ukázalo se při studenym startu dnes ráno. Za druhý přidřená vodní pumpa (časem by prý servala řemen a, že už prej byl načatej). Diagnostika závady byla v 9:00 cca, hned mi volali, nacenili a domluvili se na termínu - původně udali 12.9. (ale že prý se možná uvolní kapacita ještě tenhle týden). Zatím palec nahoru a díky pro DEKOM Pardubice
Naposledy upravil(a) ivos2308 dne 29 srp 2019 05:41, celkem upraveno 1 x.

Jakub Svoboda
Offline
Uživatelský avatar
Příspěvky: 2512
Registrován: 26 říj 2016 18:41
Bydliště: Rakovník
Vůz: XC70 III D5 AWD 151kW automat MY2010

Re: Dekom SERVIS

Příspěvek od Jakub Svoboda »

Takže komplet rozvody ne? A máš na dlouho klid.

Warcz
Offline
Uživatelský avatar
Člen VK
Příspěvky: 2883
Registrován: 26 zář 2018 19:44
Bydliště: Brno
Vůz: V70 II 2,5T AWD AT

Re: Dekom SERVIS

Příspěvek od Warcz »

Taky si myslím, že při ceně rozvodu a toho že už to má někdo celý rozdělaný bych je vyměnil.
_________________
Volvo V70 2,5T 154kW 2007 AT AWD, Spotřeba 12l/100km (Galerie)
Bylo: Polo 1,9SDI 47kW 2003 140000km, Spotřeba 4,71l/100km

ivos2308
Offline
Příspěvky: 11
Registrován: 28 kvě 2019 14:03
Bydliště: Chvaletice
Vůz: V70 III 2,4 D5 136kW

Re: Dekom SERVIS

Příspěvek od ivos2308 »

Přesně, jak říkáte - ta cena není tak šílená, abych to neudělal všechno najednou, a měl na dlouho pokoj.

ivos2308
Offline
Příspěvky: 11
Registrován: 28 kvě 2019 14:03
Bydliště: Chvaletice
Vůz: V70 III 2,4 D5 136kW

Re: Dekom SERVIS

Příspěvek od ivos2308 »

Tak po dlouhé době se ozývám kolem DEKOM Pardubice :) Nějak jsem předtím zapomněl napsat recenzi...

Přístup super, mechanik super, sleva na díly pro starší auta super. Úplně jiná liga než Hradec. Na můj motor s čísly označenými vsřiky se nikdo nedíval jako na starý vrak. Poradili, vyměnili a dokonce byli ochotní na mě počkat po zavíračce, než se prokoušu zácpou v Pardubicích.

Ale proč jsem si na to vzpomněl. Dneska jsem měnil naftový filtr na své V70 III. Nebyl jsem si úplně jistý a nechtěl jsem nic zkazit. Tak jsem si zavolal do DEKOMu PCE a zeptal se. Paní mě přepojila na technika, ten mi nejen porvrdil, že po výměně filtru u mě není potřeba diag na vyhnání vzduchu z nového filtru, že se jen několikrát dlouze podrží startovací tlačítko bez nohy na brzdě (mám automat). Ale dokonce mi dal pár rad, abych měl výměnu jednodušší.

Takže ma mě palec nahoru :)

kdyby někdo nevěděl, jak na tu výměnu, tak se klidně ozvěte. Nic na tom není. Jen mi nesedělo, že by se hned po výměně normálně startovalo, jako jsem to někde našel. (Myslím youtube a nějakej norskej servis tam dával návod)

Jakub Svoboda
Offline
Uživatelský avatar
Příspěvky: 2512
Registrován: 26 říj 2016 18:41
Bydliště: Rakovník
Vůz: XC70 III D5 AWD 151kW automat MY2010

Re: Dekom SERVIS

Příspěvek od Jakub Svoboda »

Povolit stabilizator a vysroubovat odkalovaci šroub to fakt usnadní. Ale i tak umístění vymyslel..........

ivos2308
Offline
Příspěvky: 11
Registrován: 28 kvě 2019 14:03
Bydliště: Chvaletice
Vůz: V70 III 2,4 D5 136kW

Re: Dekom SERVIS

Příspěvek od ivos2308 »

No jako kdybych nevěděl, kde ho hledat... u každýho dieselu jsem ho zatím hledal u motoru :D a rozhodně ne nad zadní nápravou nad stabilizátorem. Mě stačilo vyndat "výpušťák". Pak to šlo krásně ven celý, akce na 20 minut i s umytím rukou :) Ale nedalo mi to odvzdušnění... Byl jsem zvyklej filtr zalejvat naftou, ale tenhle nejde.

Jo a taky mě trochu udivilo, že je to všecko z plastu... pak se bojim to dotahovat...

Jakub Svoboda
Offline
Uživatelský avatar
Příspěvky: 2512
Registrován: 26 říj 2016 18:41
Bydliště: Rakovník
Vůz: XC70 III D5 AWD 151kW automat MY2010

Re: Dekom SERVIS

Příspěvek od Jakub Svoboda »

Nytrilove rukavice a momentovy klíč, taky dobrý pomocník.

raolsa
Offline
Uživatelský avatar
Sponzor fóra
Příspěvky: 10946
Registrován: 21 lis 2009 20:33
Vůz: Volvo V70 II 2.4T 147 kw AWD LPG
Bydliště: Semily

Re: Dekom SERVIS

Příspěvek od raolsa »

Já ani ten vypoušťák nevyndával a taky to šlo. :D
_________________
Volvo V70 II 2.4T AWD 147 kw LPG '00
Citroen Xsara 1.4i 55kw LPG '01
Diagnostika k dispozici. 607827920

Jakub Svoboda
Offline
Uživatelský avatar
Příspěvky: 2512
Registrován: 26 říj 2016 18:41
Bydliště: Rakovník
Vůz: XC70 III D5 AWD 151kW automat MY2010

Re: Dekom SERVIS

Příspěvek od Jakub Svoboda »

Jako jde, ale zase je šance, ti tam skočí z manžety nějaký bordel, když ji budeš přetlačovat

raolsa
Offline
Uživatelský avatar
Sponzor fóra
Příspěvky: 10946
Registrován: 21 lis 2009 20:33
Vůz: Volvo V70 II 2.4T 147 kw AWD LPG
Bydliště: Semily

Re: Dekom SERVIS

Příspěvek od raolsa »

Nic jsem nepřetlačoval, ale byl to trochu ježek v kleci, no. :D
_________________
Volvo V70 II 2.4T AWD 147 kw LPG '00
Citroen Xsara 1.4i 55kw LPG '01
Diagnostika k dispozici. 607827920

ivos2308
Offline
Příspěvky: 11
Registrován: 28 kvě 2019 14:03
Bydliště: Chvaletice
Vůz: V70 III 2,4 D5 136kW

Re: Dekom SERVIS

Příspěvek od ivos2308 »

Já právě pak ten velkej dotáhl na ruku, a maličko přitáhnul klíčem, abych měl jistotu. A ten odkalovák jsem dotáhnul klíčem, ale ne na fest, přišlo mi, že už bych ho musel servat... tak jsem to pak zkontroloval a nic neteče, tím pádem dobrý. Povolit by měl jít pak zas taky dobře.

Joe
Offline
Uživatelský avatar
Příspěvky: 64
Registrován: 20 lis 2014 23:21
Bydliště: Jičín
Vůz: V70 D5 2004

Re: Dekom SERVIS

Příspěvek od Joe »

Potřeboval jsem nahrát nový software. Nejdřív jsem se ptal v Auto Palace Spořilov a tam byli tak neosobní až protivní, že tam bych si auto nekoupil. A to hned ve dveřích, ani nevěděli, že mám starou hajtru. Pak jsem jel náhodou do Pardubic, tak jsem se stavil v Dekomu. Tam byli všichni ukázkově ochotní a to i když zjistili, že mám starou hajtru:)

Jediné, že mi 2x řekli, že to bude stát 280 Kč a nakonec to stálo 720.
_________________
V70 II 2004, D5, 120 kw, automat, 391 000 km

Deshi
Offline
Uživatelský avatar
Příspěvky: 3722
Registrován: 17 lis 2005 00:06
Bydliště: Dolní Roveň
Vůz: V40 1.9D 75kW

Re: Dekom SERVIS

Příspěvek od Deshi »

Joe píše:Potřeboval jsem nahrát nový software. Nejdřív jsem se ptal v Auto Palace Spořilov a tam byli tak neosobní až protivní, že tam bych si auto nekoupil. A to hned ve dveřích, ani nevěděli, že mám starou hajtru. Pak jsem jel náhodou do Pardubic, tak jsem se stavil v Dekomu. Tam byli všichni ukázkově ochotní a to i když zjistili, že mám starou hajtru:)

Jediné, že mi 2x řekli, že to bude stát 280 Kč a nakonec to stálo 720.
to sis nechal nahrát soft do všech jednotek - ten SERVIS 2.0?
_________________
Volvo V40 7/2002, 1,9D 75kW manuál, Sport
Volvo S80 1/2007, 3,2 175kW AWD automat, Summum
Volvo XC90 8/2008, 2,4 D5 136kW AWD manuál, Summum
Dream car: C70

Joe
Offline
Uživatelský avatar
Příspěvky: 64
Registrován: 20 lis 2014 23:21
Bydliště: Jičín
Vůz: V70 D5 2004

Re: Dekom SERVIS

Příspěvek od Joe »

Přesně tak.
_________________
V70 II 2004, D5, 120 kw, automat, 391 000 km

Deshi
Offline
Uživatelský avatar
Příspěvky: 3722
Registrován: 17 lis 2005 00:06
Bydliště: Dolní Roveň
Vůz: V40 1.9D 75kW

Re: Dekom SERVIS

Příspěvek od Deshi »

Joe píše:Přesně tak.
A dělali ti ještě něco nebo jen toto?? Uvažuju o tom taky. Ideálně, kdyby mi přehráli i nový soft na MODROZUBA...
_________________
Volvo V40 7/2002, 1,9D 75kW manuál, Sport
Volvo S80 1/2007, 3,2 175kW AWD automat, Summum
Volvo XC90 8/2008, 2,4 D5 136kW AWD manuál, Summum
Dream car: C70

Joe
Offline
Uživatelský avatar
Příspěvky: 64
Registrován: 20 lis 2014 23:21
Bydliště: Jičín
Vůz: V70 D5 2004

Re: Dekom SERVIS

Příspěvek od Joe »

Jen toto. Prý to dělají zdarma, když dělají nějaký servis.
_________________
V70 II 2004, D5, 120 kw, automat, 391 000 km

Deshi
Offline
Uživatelský avatar
Příspěvky: 3722
Registrován: 17 lis 2005 00:06
Bydliště: Dolní Roveň
Vůz: V40 1.9D 75kW

Re: Dekom SERVIS

Příspěvek od Deshi »

Joe píše:Jen toto. Prý to dělají zdarma, když dělají nějaký servis.
Proto jsem se ptal, díky :wink:
_________________
Volvo V40 7/2002, 1,9D 75kW manuál, Sport
Volvo S80 1/2007, 3,2 175kW AWD automat, Summum
Volvo XC90 8/2008, 2,4 D5 136kW AWD manuál, Summum
Dream car: C70

zvedavec
Offline
Uživatelský avatar
Příspěvky: 1121
Registrován: 22 dub 2008 20:35
Bydliště: Brno
Vůz: Volvo S 80 2,9 LPG
Bydliště: Brno

Re: Dekom SERVIS

Příspěvek od zvedavec »

No mě v Cardionu nic takového nenahráli i když jsem tam nechal skoro 20 000,- .
_________________
za chvíli bude, už je : Volvo s80 2,9
za chvíli také bylo :Volvo 850 TDi
bylo: Renault Safrane 2,2
bylo: Opel Kadet 1,4
bylo: Škoda 120 LS
bylo: Škoda 100 L
www.royaleliquid.cz

lkopcansky
Offline
Uživatelský avatar
Příspěvky: 219
Registrován: 27 srp 2014 15:02
Bydliště: SK -BA/LV
Vůz: Volvo S60 D3 AT Summum MY2012

Re: Dekom SERVIS

Příspěvek od lkopcansky »

zvedavec píše:No mě v Cardionu nic takového nenahráli i když jsem tam nechal skoro 20 000,- .
Podobná skúsenosť minuly rok v autorizaku na Slovensku. Servis stal 950€ a nenahrali. Že vraj mám už staré auto. MY2012
_________________
S60 D3 AT6 Summum, 04/12, 195 000 km, SHELL Helix 0W-30 A5/B5 - ja
Obrázek
XC60 D3 FWD AT8 Dynamic, 04/2017, 80 000 km - mamka
EX-S60 2,4i B5244S, FWD, MT, 11/2003, 245 000 km, Mobil 5W-50 - tatko

Zpět na „C30 / S40 / V40 / V50“