Máte někdo reference na asistenční služby

...i nemožném! ALE JEN POKUD TO SOUVISÍ S VOLVEM!!! (potažmo evt. s jinými automobily)

VYKECAT SE MŮŽETE V LAMPÁRNĚ!!!
  • Autor
  • Zpráva
LUBOŠ
Offline
Uživatelský avatar
Člen VK
Příspěvky: 1526
Registrován: 28 lis 2003 20:49
Bydliště: Křenovice u Slavkova
Vůz: Volva 900/ V70 / V70II / XC90

Máte někdo reference na asistenční služby

Příspěvek od LUBOŠ »

Včera jsem musel využít večer asistenčních služeb na moji XC90ku.
Zastavila se na 122 km D1 na Brno, naštěstí na benzince UNICORN a ne přímo na dálnici.
Tak jsem si zavolal svoji pojišťovnu ČSOB s prosbou o odtah domů ( Křenovice u Slavkova).
Odpověď byla ANO, ale budete si doplácet cca 3100,-Kč (ve skutečnosti jsem platil 4008,-Kč) a nebo Vás odtáhnem do Volva v Jihlavě, zajistíme ubytování na dva dny, auto se pokusí v servisu opravit.
Pokud jej neopraví, teprve potom Vás dovezeme bezplatně domů.

Při sepisování povinka jsem dostal od pojišťováka info, že mě odevšat dovezou domů bezplatně, asi jsem nepostřehnul větu "nejdříve odtah do nejbližšího Volvo servisu, dva dny na opravu a následně bezplatný odtah".
Ptám se, máte někdo tip na připojištění asistencí - odtahu bez mezičlánku pokusu opravy v místním servisu??
Děkuji za info.
Nemáte oprávnění prohlížet přiložené soubory.
Naposledy upravil(a) LUBOŠ dne 20 úno 2020 00:59, celkem upraveno 1 x.
_________________
Volva řady 900 / V70 I / V70II / XC90
Skoro vše v turbu, benzín, LPG, nafta

doktor
Offline
Uživatelský avatar
Moderátor
Příspěvky: 4089
Registrován: 01 čer 2008 19:37
Bydliště: Buštěhrad, okr. Kladno
Vůz: SAAB 9-5 AERO 04, V70II R 04, C70 T5 98

Re: Máte někdo reference na asistenční služby

Příspěvek od doktor »

Luboši, založ si téma : kam za zábavou 2 dny v Jihlavě :beer:
_________________
V70R II 2,5T AWD, manual, 220 KW,´04, SAAB 9-5 AERO 2.3T, B235R, manual, 184 kW, ´03, Volvo C70 2,0 T5, B5204T3, 166kW ´98, manual, ARD tuning stage 2, 195kW,
bylo Volvo 460 2.0, B20F manual, 80kW,´95, bylo Volvo V70 2.5 10V, B5252S automat, 106kW,´99, bylo Volvo 850 R, 2.3, B5234T5 automat, 176kW,´96, Volvo V70 T5 2.3, B5234T3, manual, 176kW, ´99,
Vstup do galerie ZDE

LUBOŠ
Offline
Uživatelský avatar
Člen VK
Příspěvky: 1526
Registrován: 28 lis 2003 20:49
Bydliště: Křenovice u Slavkova
Vůz: Volva 900/ V70 / V70II / XC90

Re: Máte někdo reference na asistenční služby

Příspěvek od LUBOŠ »

doktor píše:Luboši, založ si téma : kam za zábavou 2 dny v Jihlavě :beer:
za ty dva dny bych uvalil víc než ten debilní doplatek 4010,-kč, :) , jak já byl vytočenej :evil:
_________________
Volva řady 900 / V70 I / V70II / XC90
Skoro vše v turbu, benzín, LPG, nafta

Chase
Offline
Uživatelský avatar
Radní
Příspěvky: 1948
Registrován: 21 srp 2014 02:21
Bydliště: Brno-střed
Vůz: C70, XC70

Re: Máte někdo reference na asistenční služby

Příspěvek od Chase »

Platíme si relativně dražší asistenci u Global Assistance (i s povinným cca 12500,-/rok), ale s tím, že přesně tohle řešit nemusím.
Odtah po ČR 250km kam si řeknu (žádné první do autorizaku, kde má pojišťovna smlouvu). V zahraničí to stejné s limitem 2500 km (počítá se častá tam i zpět, takže reálně 1250km). Mám v tom 20000,- na okna bez ročního limitu a to nejpodstatnější, je v tom i v případě poruchy až na 8 dní náhradní auto.

Uvedu modelový příklad. Za loňský rok jsem byl díky kvalitně trefenemu šutru nucen vyměnit čelní sklo. Bez keců vyřešeno. O měsíc později mi praskla pružina a crosska byla nepojízdná. Za 40 min jsem měl na místě odtahovku, která rovnou dovezla náhradního Superba a nebýt toho, že v servisu kam jsem chtěl XC odvézt tou dobou nikdo nebyl a tak se to skládalo před bránou (byla noc), namusel bych s nima ani na místo. Prostě by to předala odtahovka a mě by pouze telefonicky informovali. Superba jsem měl 7dní (po dobu opravy). Nedoplacel jsem ani korunu a vrácení auta proběhlo přímo v servisu, kde jsem si vyzvedával svoje opravené (přijela odtahovka a Superba si odvezla).

Takže třeba loni se mi to pojištění vyplatilo vrchovatě...
_________________
C70 T5 '98 manual, B5234T3, S60R manifold, 3¨ downpipe, ARD Stage 2, Custom Blue
XC70 D5 AWD '04 automat, D5244T, VolvoTune.nl Stage 2, 147kW 470Nm, Scarab Green Metallic

LUBOŠ
Offline
Uživatelský avatar
Člen VK
Příspěvky: 1526
Registrován: 28 lis 2003 20:49
Bydliště: Křenovice u Slavkova
Vůz: Volva 900/ V70 / V70II / XC90

Re: Máte někdo reference na asistenční služby

Příspěvek od LUBOŠ »

Chase píše:Platíme si relativně dražší asistenci u Global Assistance (i s povinným cca 12500,-/rok), ale s tím, že přesně tohle řešit nemusím.
Odtah po ČR 250km kam si řeknu (žádné první do autorizaku, kde má pojišťovna smlouvu). V zahraničí to stejné s limitem 2500 km (počítá se častá tam i zpět, takže reálně 1250km). Mám v tom 20000,- na okna bez ročního limitu a to nejpodstatnější, je v tom i v případě poruchy až na 8 dní náhradní auto.

Uvedu modelový příklad. Za loňský rok jsem byl díky kvalitně trefenemu šutru nucen vyměnit čelní sklo. Bez keců vyřešeno. O měsíc později mi praskla pružina a crosska byla nepojízdná. Za 40 min jsem měl na místě odtahovku, která rovnou dovezla náhradního Superba a nebýt toho, že v servisu kam jsem chtěl XC odvézt tou dobou nikdo nebyl a tak se to skládalo před bránou (byla noc), namusel bych s nima ani na místo. Prostě by to předala odtahovka a mě by pouze telefonicky informovali. Superba jsem měl 7dní (po dobu opravy). Nedoplacel jsem ani korunu a vrácení auta proběhlo přímo v servisu, kde jsem si vyzvedával svoje opravené (přijela odtahovka a Superba si odvezla).

Takže třeba loni se mi to pojištění vyplatilo vrchovatě...
a můžeš se podělit o info u které jseš pojišťovny?
Nebo se jedná o přímé pojištění u Global Assistance?
_________________
Volva řady 900 / V70 I / V70II / XC90
Skoro vše v turbu, benzín, LPG, nafta

Ondra.
Offline
Uživatelský avatar
Příspěvky: 5024
Registrován: 26 zář 2004 15:10
Bydliště: VRZČ
Vůz: 240/940/V70II

Re: Máte někdo reference na asistenční služby

Příspěvek od Ondra. »

Chci se zeptat to máš tu neomezenou asistenci u ČSOB? Taky jsem o tom uvažoval, ale když to vidím...
_________________
240 GLT B230F ´89 AT Tourist/diplomatic sales //// V70 MY2001 D5252T - Erdogan
Okřídlená slepice stříbrná fkumbálu, 1999, 66 kw, spotřeba 4,789523456248971 l/100 km :D
bylo: 240 D24 ´85, 740 D24 ´85 , 3x 940 B230, B230FK, D24TIC, V70/1 fturbu, 4x 850 různých výbav a motorizací, V70II 2,4i AT, 945GL ´92

Warcz
Offline
Uživatelský avatar
Člen VK
Příspěvky: 2427
Registrován: 26 zář 2018 19:44
Bydliště: Brno
Vůz: V70 II 2,5T AWD AT

Re: Máte někdo reference na asistenční služby

Příspěvek od Warcz »

Tak to je peknej vydrb. "ODTAH na místo určené klientem směrem k místu bydliště (pokud nelze vozidlo zprovoznit do 24 hod)"
_________________
Volvo V70 2,5T 154kW 2007 AT AWD, Spotřeba 12l/100km (Galerie)
Bylo: Polo 1,9SDI 47kW 2003 140000km, Spotřeba 4,71l/100km

LUBOŠ
Offline
Uživatelský avatar
Člen VK
Příspěvky: 1526
Registrován: 28 lis 2003 20:49
Bydliště: Křenovice u Slavkova
Vůz: Volva 900/ V70 / V70II / XC90

Re: Máte někdo reference na asistenční služby

Příspěvek od LUBOŠ »

Ondra. píše:Chci se zeptat to máš tu neomezenou asistenci u ČSOB? Taky jsem o tom uvažoval, ale když to vidím...
mám a budu opuštět tyto služby.
Kamarádovi jsem bláhově doporučil tyto služby a v loni, když jel do Rumunska, tak zůstal stát v Maďarsku v kukuřičném poli s nepojízdnou 945 (fouklé těsnění pod hlavou) a čekal 2,5 dne na odtah do vesnice, kde bylo ubytko a celkově po 5 dnech odtah do ČR.
A to mu ještě neustále opakovli, máte staré auto, nechte ho tam sešrotovat.
A já blbec jsem po této zkušenosti znovu další auto pojistil u tohoto ústavu :evil:
_________________
Volva řady 900 / V70 I / V70II / XC90
Skoro vše v turbu, benzín, LPG, nafta

Warcz
Offline
Uživatelský avatar
Člen VK
Příspěvky: 2427
Registrován: 26 zář 2018 19:44
Bydliště: Brno
Vůz: V70 II 2,5T AWD AT

Re: Máte někdo reference na asistenční služby

Příspěvek od Warcz »

No tak budu hledat taky jinou asistenci :o(

Těch 24 hodin začíná běžet když jim zavoláš, nebo až někdo dojde do servisu ?
_________________
Volvo V70 2,5T 154kW 2007 AT AWD, Spotřeba 12l/100km (Galerie)
Bylo: Polo 1,9SDI 47kW 2003 140000km, Spotřeba 4,71l/100km

Chase
Offline
Uživatelský avatar
Radní
Příspěvky: 1948
Registrován: 21 srp 2014 02:21
Bydliště: Brno-střed
Vůz: C70, XC70

Re: Máte někdo reference na asistenční služby

Příspěvek od Chase »

Osobně mám ČPP (právě z důvodu, že tehdy toto pojištění nabízeli jako jediní). Koukám, že od doby co jsem to podepsal se malinko upravili podmínky, ale stále je to dobré. Mám to nakombinované ještě že SUPERPOV a. 20000,- na okna. Tzn. Některé asistenční bonusy se mi sčítají.//cloud.tapatalk.com/s/5e4e3be72e7 ... m-2_18.pdf

Jinak co se týká ceny, tak soukromníka by to celkové i s povinným vyšlo výrazně levněji. Já mám nevýhodu, že jsem si auto dál do firmy a ta nemá najeté bonusy. (Tuším, tě vlastní připojištění vycházelo snad na 1750,-)
_________________
C70 T5 '98 manual, B5234T3, S60R manifold, 3¨ downpipe, ARD Stage 2, Custom Blue
XC70 D5 AWD '04 automat, D5244T, VolvoTune.nl Stage 2, 147kW 470Nm, Scarab Green Metallic

LUBOŠ
Offline
Uživatelský avatar
Člen VK
Příspěvky: 1526
Registrován: 28 lis 2003 20:49
Bydliště: Křenovice u Slavkova
Vůz: Volva 900/ V70 / V70II / XC90

Re: Máte někdo reference na asistenční služby

Příspěvek od LUBOŠ »

Warcz píše:No tak budu hledat taky jinou asistenci :o(

Těch 24 hodin začíná běžet když jim zavoláš, nebo až někdo dojde do servisu ?
tak to nevím, o víkendu budu vše řešit s pojišťovákem
_________________
Volva řady 900 / V70 I / V70II / XC90
Skoro vše v turbu, benzín, LPG, nafta

LUBOŠ
Offline
Uživatelský avatar
Člen VK
Příspěvky: 1526
Registrován: 28 lis 2003 20:49
Bydliště: Křenovice u Slavkova
Vůz: Volva 900/ V70 / V70II / XC90

Re: Máte někdo reference na asistenční služby

Příspěvek od LUBOŠ »

Chase, díky za tip :beer:
_________________
Volva řady 900 / V70 I / V70II / XC90
Skoro vše v turbu, benzín, LPG, nafta

mirekcafa
Offline
Příspěvky: 283
Registrován: 15 dub 2014 08:33
Bydliště: u Svitav
Vůz: S60 D5 120KW r.v2004 automat

Re: Máte někdo reference na asistenční služby

Příspěvek od mirekcafa »

Když jedu na dovolenou kupuji tohle .....
https://auto-care.cz/"

LUBOŠ
Offline
Uživatelský avatar
Člen VK
Příspěvky: 1526
Registrován: 28 lis 2003 20:49
Bydliště: Křenovice u Slavkova
Vůz: Volva 900/ V70 / V70II / XC90

Re: Máte někdo reference na asistenční služby

Příspěvek od LUBOŠ »

mirekcafa píše:Když jedu na dovolenou kupuji tohle .....
https://auto-care.cz/"
děkuji, přečtu
_________________
Volva řady 900 / V70 I / V70II / XC90
Skoro vše v turbu, benzín, LPG, nafta

Warcz
Offline
Uživatelský avatar
Člen VK
Příspěvky: 2427
Registrován: 26 zář 2018 19:44
Bydliště: Brno
Vůz: V70 II 2,5T AWD AT

Re: Máte někdo reference na asistenční služby

Příspěvek od Warcz »

https://auto-care.cz/downloads/conditio ... 2-1807.pdf

Vzal jsem to z rychliku ale podle me to je horsi nez to CSOB a za vetsi penize. Taky by to tahli do servisu.
_________________
Volvo V70 2,5T 154kW 2007 AT AWD, Spotřeba 12l/100km (Galerie)
Bylo: Polo 1,9SDI 47kW 2003 140000km, Spotřeba 4,71l/100km

LUBOŠ
Offline
Uživatelský avatar
Člen VK
Příspěvky: 1526
Registrován: 28 lis 2003 20:49
Bydliště: Křenovice u Slavkova
Vůz: Volva 900/ V70 / V70II / XC90

Re: Máte někdo reference na asistenční služby

Příspěvek od LUBOŠ »

Warcz píše:https://auto-care.cz/downloads/conditio ... 2-1807.pdf

Vzal jsem to z rychliku ale podle me to je horsi nez to CSOB a za vetsi penize. Taky by to tahli do servisu.
tak jsi mě ušetřil čas, :)
_________________
Volva řady 900 / V70 I / V70II / XC90
Skoro vše v turbu, benzín, LPG, nafta

Warcz
Offline
Uživatelský avatar
Člen VK
Příspěvky: 2427
Registrován: 26 zář 2018 19:44
Bydliště: Brno
Vůz: V70 II 2,5T AWD AT

Re: Máte někdo reference na asistenční služby

Příspěvek od Warcz »

Vyberu ty pasáže:

odtažení vozidla: výjezd smluvního dodavatele asistenční centrály na místo pojistné události, jehož cílem je dopravení nepojízdného vozidla z místa pojistné události do nejbližšího autorizovaného servisu;

Článek 5 – TECHNICKÁ POMOC
1. V případech, kdy na vozidle dojde k pojistné události, zajistí pojistitel, prostřednictvím asistenční centrály:
b. odtah vozidla, včetně nezbytné manipulace s vozidlem při jeho naložení a složení anebo vyproštění vozidla z terénu na vozovku, a dále přepravu posádky vozidla do autorizovaného servisu nebo jiného vhodného zařízení v max. vzdálenosti 50 km od místa pojistné události, pokud není možné provést opravu přímo v místě pojistné události do 60 minut od příjezdu dodavatele asistenční centrály k vozidlu;
c. uschování vozidla do doby převzetí vozidla autoservisem v případě, že je cílový autoservis nebo dílna v době odtahu uzavřen, nejvýše však po dobu 5 dní;

A odtah domů by byl podle mě tohle:
Článek 7 – REPATRIACE VOZIDLA
1. Na žádost pojištěného popř. oprávněné osoby v případech, kdy během 24 hodin od oznámení závady na vozidle asistenční centrále nebude možné vozidlo uvést zpět do provozu, zajistí asistenční centrála odtah vozidla do autorizovaného servisu popř. jiného vhodného zařízení nejbližšího místu bydliště pojištěného v České republice, a to v časovém horizontu, určeném asistenční centrálou, nejdéle však do 14 dní, přičemž asistenční centrála má povinnost pojištěného, popř. oprávněnou osobu o této skutečnosti informovat. Tato služba je poskytována i pro vozidla, která jsou zajištěna v zahraničí po jejich odcizení a to na základě doložení policejního protokolu o nalezení vozidla a ukončení šetření. V případě využití této asistenční služby ztrácí pojištěný, popř. oprávněná osoba nárok na využití dalších asistenčních služeb uvedených v článku 6. bod b). a bod c), a článku 8. dle těchto ZPP-ACCZ-1807. V rámci repatriace vozidla má klient možnost využít zapůjčení náhradního vozidla pouze za účelem dopravy do České republiky po nezbytně nutnou dobu.
_________________
Volvo V70 2,5T 154kW 2007 AT AWD, Spotřeba 12l/100km (Galerie)
Bylo: Polo 1,9SDI 47kW 2003 140000km, Spotřeba 4,71l/100km

LUBOŠ
Offline
Uživatelský avatar
Člen VK
Příspěvky: 1526
Registrován: 28 lis 2003 20:49
Bydliště: Křenovice u Slavkova
Vůz: Volva 900/ V70 / V70II / XC90

Re: Máte někdo reference na asistenční služby

Příspěvek od LUBOŠ »

Warcz píše:Vyberu ty pasáže:

odtažení vozidla: výjezd smluvního dodavatele asistenční centrály na místo pojistné události, jehož cílem je dopravení nepojízdného vozidla z místa pojistné události do nejbližšího autorizovaného servisu;

Článek 5 – TECHNICKÁ POMOC
1. V případech, kdy na vozidle dojde k pojistné události, zajistí pojistitel, prostřednictvím asistenční centrály:
b. odtah vozidla, včetně nezbytné manipulace s vozidlem při jeho naložení a složení anebo vyproštění vozidla z terénu na vozovku, a dále přepravu posádky vozidla do autorizovaného servisu nebo jiného vhodného zařízení v max. vzdálenosti 50 km od místa pojistné události, pokud není možné provést opravu přímo v místě pojistné události do 60 minut od příjezdu dodavatele asistenční centrály k vozidlu;.......................
děkuji :beer: asi to nebude úplně jednoduchý najít rovnou odtah domů, zatím zajímavě vychází tip od Chaseho
_________________
Volva řady 900 / V70 I / V70II / XC90
Skoro vše v turbu, benzín, LPG, nafta

Boudy
Offline
Uživatelský avatar
Příspěvky: 40
Registrován: 27 bře 2019 07:15
Bydliště: Brno
Vůz: XC70 MY2012 2,4D 158kw
Bydliště: Brno

Re: Máte někdo reference na asistenční služby

Příspěvek od Boudy »

Hele, nemyslím, že tě kdokoliv pojistí na to, že zavoláš že auto nejede a oni tě odtáhnou domů... Vždy tam z ciziny bude pokus to opravit tam. 24hodin je od vzniku pojistné události... Jinak by odtahovali do ČR i při vybité baterii a to asi by brzo zkrachovali...

shalibaba
Offline
Uživatelský avatar
Příspěvky: 441
Registrován: 16 bře 2017 20:00
Bydliště: West Bohemia
Vůz: S60 D3 '12

Re: Máte někdo reference na asistenční služby

Příspěvek od shalibaba »

Otazka je, jestli je schopen smluvni servis do 24 hodin se vubec na to auto podivat.

PINĎABC
Offline
Uživatelský avatar
Příspěvky: 3833
Registrován: 31 led 2012 18:31
Bydliště: Wagstadt
Vůz: 80II 3,2 AWD XC90 AWD R-Design
Bydliště: Bílovec

Re: Máte někdo reference na asistenční služby

Příspěvek od PINĎABC »

To já naposledy když byl problém v pojistce a cívce která ji odpálil, čekal na podivani týden a to jsem je na tu civku upozornil, po konzultaci problémů zde na fóru. Když mají jinou práci také k autu nedostanou to je jasné.
_________________
S80 3,2 AWD Executive XC90 3,2 R-Design LPG
Byla první C30 1,6D 2007 270000kmUž není V70 2,4T LPG
S80 3,2 AWD

Chase
Offline
Uživatelský avatar
Radní
Příspěvky: 1948
Registrován: 21 srp 2014 02:21
Bydliště: Brno-střed
Vůz: C70, XC70

Re: Máte někdo reference na asistenční služby

Příspěvek od Chase »

Boudy: To je právě drobná výhoda GA. Pracují i ve smlouvě s předpokladem, nikoliv s tím, že to musí 24h stát v servisu. :)
Ověřeno v praxi. Prasklá pružina v pátek odpoledne = za 40 min odtah i s náhradním autem.
_________________
C70 T5 '98 manual, B5234T3, S60R manifold, 3¨ downpipe, ARD Stage 2, Custom Blue
XC70 D5 AWD '04 automat, D5244T, VolvoTune.nl Stage 2, 147kW 470Nm, Scarab Green Metallic

Boudy
Offline
Uživatelský avatar
Příspěvky: 40
Registrován: 27 bře 2019 07:15
Bydliště: Brno
Vůz: XC70 MY2012 2,4D 158kw
Bydliště: Brno

Re: Máte někdo reference na asistenční služby

Příspěvek od Boudy »

Já jezdím na dovolenou do Řecka a platím si AutoCare 2.0 - asi jediní mají na odtah až 75.000,-Kč, za cca 500 za měsíc...

Deshi
Offline
Uživatelský avatar
Příspěvky: 3630
Registrován: 17 lis 2005 00:06
Bydliště: Dolní Roveň
Vůz: V40 1.9D 75kW

Re: Máte někdo reference na asistenční služby

Příspěvek od Deshi »

Boudy píše:Já jezdím na dovolenou do Řecka a platím si AutoCare 2.0 - asi jediní mají na odtah až 75.000,-Kč, za cca 500 za měsíc...
máš už zkušenost?
_________________
Volvo V40 7/2002, 1,9D 75kW manuál, Sport
Volvo S80 1/2007, 3,2 175kW AWD automat, Summum
Volvo XC90 8/2008, 2,4 D5 136kW AWD manuál, Summum
Dream car: C70

Boudy
Offline
Uživatelský avatar
Příspěvky: 40
Registrován: 27 bře 2019 07:15
Bydliště: Brno
Vůz: XC70 MY2012 2,4D 158kw
Bydliště: Brno

Re: Máte někdo reference na asistenční služby

Příspěvek od Boudy »

Ne, jezdím Volvem :-)... Ale u většiny je ta suma na odtah tak nízká, že by mi to nestačilo ani na půl cesty... Po ČR je to v klidu, spousta kámošů, ale 1400km už je dost. Četl jsem před tím dost recenzí a nebyla tam žádná zásadní výtka... Samozřejmě ve stresu je člověk víc nervní a tak často čeká zázrak, proto 100%spokojenych nebude mít nikdo...

Zpět na „o všem možném:-)“