Servisy CZ-SK a jinde - recenze a názory

[Boss]

malinko od temy... ale ako su nastavovane servisne intervaly.?.. kedze mam 119 tis a nejake drobne... a vypisalo dnes... a auto bolo v servise na full pri 100 000tis...

V SR je pravidlo 15 tis km, v D 20 až 30tis km. Vpodstate je servisný interval viazaný na výmenu oleja a to by malo byť pri plnej syntetike ( aj polosynt. ) 15tis km alebo každé 2 roky, ak za ten čas nenajazdíš toľko km. Ja nie som zástanca dlhších intervalov ( sú oleje s predĺženým intervalom výmeny do 30 tis ), pretože optimum pre motor je 15tis, potom je olej spálený.
Stretol som sa aj s tým, že v D bol 15tis km interval a myslím si, že je to pre motor ideálne.
Popri tom sa mení to, čo treba - filtre, náplne, brzdová kvapalina ( každé dva roky ), a pod...
Ale filtre sú podľa motorizácie a všetko by malo byť v užívateľskom manuáli alebo na požiadanie v autorizovanom servise.
Čo sa týka servisov, tak v autorizovanom si dám meniť iba rozvody, materiál si zháňam sám a pokiaľ nie je nič vážne, na čo treba diagnostiku a origo servis, tak do Volva nepáchnem .
Ale priebežne od nich ťahám rozumy
Čo sa týka sťažnosti na zastúpeni Volva v SR, tak by to asi skončilo tak, že švédi by sa vyjadrili o možnosti doporučenia zlepšenia, ale páky na to nemajú, pretože každý servis je iná súkromná firma a importér na nich tiež nemá nejaký bič

[simpi]

Trosku by som Ta chcel opravit. Pracoval som ako servisny poradca pre nemenovanu premiovu znacku. Kazda kladny alebo zaporny list, ktory bol poslany priamo do centraly v zahranici alebo na vyhradne zastupenie zakaznikom sa spatne riesilo. Nie sme stroje ale ludia a chyba sa moze vyskytnut hocikedy. Plati jedno nepisane pravidlo ze 'zakaznik ma vzdy pravdu'.
Napisat list za pokus stoji.
Kazda znacka ma stanovene hranice a je len na ludoch v servisoch,skladoch a predajniach ako vedia tento priestor vyuzit.

Nech sa jazdi

[Boss]

Trosku by som Ta chcel opravit. Pracoval som ako servisny poradca pre nemenovanu premiovu znacku. Kazda kladny alebo zaporny list, ktory bol poslany priamo do centraly v zahranici alebo na vyhradne zastupenie zakaznikom sa spatne riesilo. Nie sme stroje ale ludia a chyba sa moze vyskytnut hocikedy. Plati jedno nepisane pravidlo ze 'zakaznik ma vzdy pravdu'.
Napisat list za pokus stoji.
Kazda znacka ma stanovene hranice a je len na ludoch v servisoch,skladoch a predajniach ako vedia tento priestor vyuzit.

Nech sa jazdi

Môže byť, netvrdím, že sa nič nevyrieši. Ja som pracoval ako servisný-príjímací technik a reklamácie a sťažnosti tam mali na saláme a importéra diplomaticky usmernili, že zákazník bol agresor a chronický sťažovateľ. Jasné, že to neplatí všade a nie je to pravidlo. Je fakt, že predajca a servis sa vždy bráni všetkými prostriedkami. Ja by som bol rád, keby sa švédi postavili k tomu kategoricky. Mňa to doteraz netlačilo, lebo nechodím ( okrem rozvodov ) do Volva, no keby som sa u niektorého nas.al, tak by som to asi riešil okamžite. Zatiaľ nebolo treba .
Za pokus to určite stojí.

[Boss]

Dobrá voľba. Dopočul som sa, že vo Zvolene je to lepšie. Ešte som tam nebol, ale hľadám páky

[ivannavi]

Informativne davam rozpocet na vymenu oleja v Trnave (mozno to niekomu pomoze):

olej /predpisany 5w-30/, podlozka pod vypustaci srob a olejovy filter 118,14eur
vymena oleja s diagnostikou a vymazanim servisneho intervalu 23,5 eur

Myslel som ze budem mat cestu cez Trnavu, ale nemam, tak idem do TN... Potom napisem kolko to stalo tam

(Za olej sa mi zda cena vysoka, rozmyslam ze si kupim olej a donesiem im ho... cital som ze musia vymenit aj ked si donesiem vlastny)

[ivannavi]

Mate skusenost so servisom (na Slovensku), kde je dovelene pozerat sa na servisny zasah na dielni, pripadne maju stenu zo skla a mozem sa divat aspon tak??

[Boss]

Ak máš na mysli origo Volvo servis, tak to bude asi problém. Ja mám kamaráta, čo sa pozná s majiteľom Volva vo Zvolene, ale ešte som to neskúšal, lebo som to nepotreboval - mal som istotu, že to bude O.K. a nemusím na to dozerať.
Myslím si, že v BB Euromotore by to bolo možné, ale to je servis naprd...
Vo Zvolene je to možné v škodováckom servise - Autoslovák ( tak nejako ) v B.Bystrici v Seate ( tieto mám vyskúšané ).
"Škodováci" s tým asi nerobia veľké problémy, tam,tipujem, to bude v pohode v celej SR.

Za pokus nedáš nič, opýtaj sa na to dopredu.

[Guru]

Ludia, ale kde vo Zvolene sevisuju volva?? Išiel som cez Zvolena minule s tym že sa zastavim v UNICOM na stražskej pre nejake info, lebo pokial ja viem tak UNICOM by mal servisovat naša auta... ale tam som našiel iba Citroen a VW servisy, tak kusok od Hypernovy smerom do Metra, ale žiadny Volvo servis. Bol som na nespravnej adrese?

[Boss]

Ludia, ale kde vo Zvolene sevisuju volva?? Išiel som cez Zvolena minule s tym že sa zastavim v UNICOM na stražskej pre nejake info, lebo pokial ja viem tak UNICOM by mal servisovat naša auta... ale tam som našiel iba Citroen a VW servisy, tak kusok od Hypernovy smerom do Metra, ale žiadny Volvo servis. Bol som na nespravnej adrese?

Chybička se asi vloudila UNICOM to bol kedysi a teraz je UNICOM Citroen a WV.
Takže takto: ak pôjdeš z Martina alebo od Nitry, prídeš pred Zvolen a budeš sa držať na smer Košice/Lučenec/Rimavská Sobota ( vpravo na obchvat ). Keď minieš tabuľu Zvolen, tak príde cca po 300m "ypsilonka a ty nebudeš pokračovať na Košice ( rovno ), ale pôjdeš do pravého pruhu ( mierny kopček ) na centrum a po 200m narazíš na " T-čkovú " križovatku - doľava centrum a doprava neviem, čo, ale pôjdeš doprava. Prejdeš koľaje ( nefunkčná vlečka ) a pôjdeš po hlavnej, cesta sa bude stáčať doprava. Po cca 500m prídeš k zimnému štadiónu a ty pôjdeš stále po hlavnej stále sa stáčajúcej vpravo - štadión budeš mať po ľavej strane. Po cca 300m uvidíš Volvo, bude po pravej strane a na konci areálu ( areáliku ) bude brána a parkovisko pre zákazníkov - no, a si tam
Upozornenie - po 15.30 hod už fungujú zväčša zotrvačnosťou, takže ideálne je prísť max. do 15-tej, najlepšie počas doobedia.

Ak si sa držal UNICOMU, tak pardon, ja som na to pozabudol, že sa to volá inak. :ryma:

[greggie]

Len take male zamyslenie - jsa majitelom V40 1.9D potrebujem spravit servisku pri 90tkm a kedze sa planujem presunut do Belgicka za svojou polovickou jal som sa zistovat ako to tam je so servisom na nasich plechovych milackov.

Napisal som par volvo servisom ktore som nasiel na volvo.be a zatial promptne odpovedal jeden. Pytal som cenu na vymenu rozvodov a servisku po 90tkm - pytaju za to 650 eur. V AutoHASE si pytaju za tieto ukony eur cca 1000. Pritom status servisu je myslim uplne rovnaky.

Uz tu niekto spominal, ze radsej chodi na servis do Nemecka, ze ho to vyjde lacnejsie, tak to bohuzial mozem potvrdit. Vidim, ze "povera" ze tu platime zapadne ceny a platy mame vychodne neplati - my platime ovela vyssie ako zapadne ceny a platy mame vychodne

[ampereCZ]

zdravím do šumperka - za měsíc se stěhuji do Javorníka u Jeseníku - uplně nejservernější výběžek moravy - http://www.mapy.cz/#x=138879298@y=13703 ... _150882177


a přemýšlím, kam budu jezidt do servisu.

cca stejně daleko je Olomouc a Hradec Králové - Olomouc tedy nikoli, Hradec je zatím ve hře.
cca stejně daleko je autorizák v polské Wroclawi - máte někdo zkušensti s polskou pečlivostí a cenama?
no a další varianty jsou o dost vzdálenější - buďto jarek v zlíně nebo nový servis martinopela v kopřivnici.

nemáte někdo tip na něco slušnějšího a blížšího? ono i ty nejlbižší dva (hradec, wroclaw) jsou cca 2h jízdy..

[greggie]

prave som sa vratil z ACB-Brussels Volvo servisu, jsa v hlavnom meste Europy u pritulky nechal som si spravit
90.000km/5r servis (15tis. interval).

Ako som pisal pred dvoma tyzdnami, je to tu fakt o 30% lacnejsie ako u nas na vychode - prehliadka s vymenou rozvodoveho remena stala cca 690 eur:

-prehliadka praca - 106 eur
-prehliadka material (olej, filtre etc) - 146 eur
-vymena r.remena praca - 134 eur
-kit rozvodoveho remena material - 141 eur

potom este nejake drobnosti za cca 50 eur rozpisane.
najlepsi je "Contribution a l'environnement" - 2 eura , tak som prispel na zivotne prostredie

neviem co este menia servisy na CZ, ci tam nieco chyba, ale dva prazske servisy ohodnotili tieto ukony na 1000,- eur.

[Lachtan]

-kit rozvodoveho remena material - 141 eur...

Co všechno obsahuje ???

[greggie]

Lachtan: tak to netusim, na fakture je "Tooth belt kit", ale predpokladam, ze to je asi remen s kladkami

inak neviem ci tomu tak pomohla vymena oleja, ale motor ma od servisu kludnejsi chod a ide pocitovo dost lepsie

[Kubik]

Jinak chtel bych se s Vami podelit o zazitek se servisem T6R. Ackoliv jsem ho navstivil na doporuceni, byl jsem zklamany. Jel jsem tam na vymenu napinaci kladky a vymenu plochyho remene. Domluvil jsem se s panem majitelem a vse vypadalo bezvadne. Pak jsem prijel v den, kdyz jsem byl objednany a poprosil jsem je, jestli by se mi nemrkli i na tu skripajici sedacku (to jsem jeste nevedel cim to bylo). Auto melo byt v poledne hotovy. Volal jsem v pul jedny, jestli uz je to hotove a bylo mi receno ze ano. Prijel jsem tam v jednu, a pul hodiny mi delali fakturu, protoze nemeli jeste v pocitaci naskladneny dily, co mi tam montovali. Dali mi klicky a nic nerekli. Jen mi pan majitel rekl do telefonu, ze kladka je vymenena a sedacku meli venku a dotahli dva srouby... OK, sel jsem do auta, a nebyl primontovany pas (asi zadnou zkusebni jizdu nenedelali, jinak by si toho vsimli). Kdyz jsem tam za nima sel, tak mi majitel zavolal technika, ktery vubec nevedel jak ten pas pridelat! Delal to 30 minut a pak si nekoho zavolal aby mu s tim pomohl! Jelikoz jsem uz pospichal do prace, vic uz jsem nekontroloval. Vecer doma jsem zjistil, ze sedacky jsou spinavy od smiru, zadni sedacka je skrabnuta (mam je kozeny) a plasty okolo sedacky jsou poskrabany jako by to delal absolutni amater. A hlavne, sedacka dal vrze! Tohle me strasne zklamalo, jedu do servisu, kde se specializuji na volvo, ale to co jsem videl bylo pekne amatersky. Takze pro me T6R servis uz nikdy vic. Jeste dneska planuju zavolat panu majiteli, rict jak mi pekne zridili interier...

[Kubik]

Tak jsem v Praze vyzkousel servis http://www.autotechnikunger.cz a musim doporucit. Delaji vsechny znacky aut. Ptal jsem se na servisni prohlidky na volvo, a rekli mi, ze diagnostiku maji, razitko do servisky davaji a cena za standartni serv. rocni prohlidku je od 700-1400Kc za praci, podle casove narocnosti + material. Co je vsak super je, ze davaji po serv. prohlidce garanci mobility po cele Evrope po dobu 1 roku. Coz je slusna nabidka. Nechal jsem si u nich udelat jen vymenu te kapaliny do klimatizace a vyslo me to na 1000,-Kc.

[Pavluňa]

Tak jsem v Praze vyzkousel servis http://www.autotechnikunger.cz a musim doporucit. Delaji vsechny znacky aut. Ptal jsem se na servisni prohlidky na volvo, a rekli mi, ze diagnostiku maji, razitko do servisky davaji a cena za standartni serv. rocni prohlidku je od 700-1400Kc za praci, podle casove narocnosti + material. Co je vsak super je, ze davaji po serv. prohlidce garanci mobility po cele Evrope po dobu 1 roku. Coz je slusna nabidka. Nechal jsem si u nich udelat jen vymenu te kapaliny do klimatizace a vyslo me to na 1000,-Kc.

Jestli je to tak jak pises,vidim to jako super volbu

PS: na T6R jsem taky uz dostal bohuzel nekolik nevalynch referenci

[martines]

Jak tady čtu ty špatný zkušenosti v ofiko servisech tak bych vznesl na zástupce Volva u nás jakýsi dopis ve kterém bychom je rádi požádali o zkvalitnění nabízených služeb.Už dávno to na mě dělá dojem že jde jen o to,zkasírovat a odchod. Spokojenost zákazníka bohužel pro nás už neřeší. Vrhá to na ně špatný stín a bohužel to nikoho z vedení nezajímá.

[jaz]

Tak jsem v Praze vyzkousel servis http://www.autotechnikunger.cz a musim doporucit. Delaji vsechny znacky aut. Ptal jsem se na servisni prohlidky na volvo, a rekli mi, ze diagnostiku maji, razitko do servisky davaji a cena za standartni serv. rocni prohlidku je od 700-1400Kc za praci, podle casove narocnosti + material. Co je vsak super je, ze davaji po serv. prohlidce garanci mobility po cele Evrope po dobu 1 roku. Coz je slusna nabidka. Nechal jsem si u nich udelat jen vymenu te kapaliny do klimatizace a vyslo me to na 1000,-Kc.

To zní dobře, při první příležitosti vyzkouším. I pokud bude kvalita poloviční co v Německu, nebude mít u nás konkurenci. Což je celkem smutné, ale je to tak...

Ještě přidám nejčerstvější zkušenost s Volvem Štěrboholy. Jel jsem tam na prohlídku ve 200 tis. Nakonec se z jedné plánované návštěvy vyklubaly tři, protože pokaždé zjistili něco dalšího, co je potřeba vyměnit. Takže se to všechno trochu táhlo, ale na druhou stranu je dobře, že ty kontroly jsou asi dost pečlivé. Na přístup si vůbec nemohu stěžovat, naopak, ani delší čekání mi nevadilo, aspoň jsem si tam prolezl všechny nové modely Zarazily mě ale dvě věci:
- celkem jsem tam nechal přes 50 000, což jsem bral zkrátka jako nutnost, chci mít auto ve stoprocentním stavu. Pak se ale na faktury koukl známý, který žije dlouho v Rakousku, a nestačil se divit. Prej se na to byl dokonce zeptat u nich ve Volvu a jak díly, tak i práce tam je řádově levnější... jen blbá výměna brzdových kotoučů tam i s prací vyjde v přepočtu o několik stovek levněji, než tady samotný kotouče bez výměny... Když si k tomu připočteme daleko větší kupní sílu Rakušáků, mají to tam skoro zadarmo.
- hend při první návštěvě jsem chtěl spravit zadní ostřikovač, který nefungoval. Potom jsem odjel, na faktuře byly 300 za opravu zadního ostřikovače, tak si říkám, že je to v pořádku. Po pár kilometrech jsem ho vyzkoušel a vida - pořád nefunguje. Tak při další návštěvě je na to upozorním... pak si vyzvednu auto, odjedu - a stále nefunguje! A aby toho nebylo málo, nefunguje ani po té třetí návštěvě, kdy jsem jim to opět připomněl.... to se člověk cítí jako největší debil

[hajnej]

v Teplicích mohu doporučit http://www.autobest-servis.cz/
nechal jsem si dělat tyče řízení, geomterii, diagnostiku. Maj to v ruce, solidně a relativně levně.

[Peťo]

Tak jsem v Praze vyzkousel servis http://www.autotechnikunger.cz a musim doporucit. Delaji vsechny znacky aut. Ptal jsem se na servisni prohlidky na volvo, a rekli mi, ze diagnostiku maji, razitko do servisky davaji a cena za standartni serv. rocni prohlidku je od 700-1400Kc za praci, podle casove narocnosti + material. Co je vsak super je, ze davaji po serv. prohlidce garanci mobility po cele Evrope po dobu 1 roku. Coz je slusna nabidka. Nechal jsem si u nich udelat jen vymenu te kapaliny do klimatizace a vyslo me to na 1000,-Kc.

To zní dobře, při první příležitosti vyzkouším. I pokud bude kvalita poloviční co v Německu, nebude mít u nás konkurenci. Což je celkem smutné, ale je to tak...

Ještě přidám nejčerstvější zkušenost s Volvem Štěrboholy. Jel jsem tam na prohlídku ve 200 tis. Nakonec se z jedné plánované návštěvy vyklubaly tři, protože pokaždé zjistili něco dalšího, co je potřeba vyměnit. Takže se to všechno trochu táhlo, ale na druhou stranu je dobře, že ty kontroly jsou asi dost pečlivé. Na přístup si vůbec nemohu stěžovat, naopak, ani delší čekání mi nevadilo, aspoň jsem si tam prolezl všechny nové modely Zarazily mě ale dvě věci:
- celkem jsem tam nechal přes 50 000, což jsem bral zkrátka jako nutnost, chci mít auto ve stoprocentním stavu. Pak se ale na faktury koukl známý, který žije dlouho v Rakousku, a nestačil se divit. Prej se na to byl dokonce zeptat u nich ve Volvu a jak díly, tak i práce tam je řádově levnější... jen blbá výměna brzdových kotoučů tam i s prací vyjde v přepočtu o několik stovek levněji, než tady samotný kotouče bez výměny... Když si k tomu připočteme daleko větší kupní sílu Rakušáků, mají to tam skoro zadarmo.
- hend při první návštěvě jsem chtěl spravit zadní ostřikovač, který nefungoval. Potom jsem odjel, na faktuře byly 300 za opravu zadního ostřikovače, tak si říkám, že je to v pořádku. Po pár kilometrech jsem ho vyzkoušel a vida - pořád nefunguje. Tak při další návštěvě je na to upozorním... pak si vyzvednu auto, odjedu - a stále nefunguje! A aby toho nebylo málo, nefunguje ani po té třetí návštěvě, kdy jsem jim to opět připomněl.... to se člověk cítí jako největší debil [/quote]
Haha najsmutnejšie je že keď si dám auto spraviť vo Viedni v ofiko servise Volvo tak ma to vyjde skoro o 1/3 lacnejšie ako tu na Sk. O cenách dielov nemá zmysel písať.. že sú o dosť lacnejšie ako tu od známych za max. zľavy. Nech žije novodobý ranný kapitalizmus=postsocializmus

[ivannavi]

Len davam do povedomia, ze v Trencine rozsirili servisne priestory... Onedlho tam pojdem, tak napisem ake su...

[harlequin]

mozem odporucit http://www.autostyl.sk/ a maju aj peknu stranku

[Lumpy]

Můj favorit je Ambo Trading (Kobylnice u Brna), výhoda je, že tam můžu nechat auto cestou do práce a do kanclu se dostanu MHD. Nedávno mi měnili altík a naprostá spokojenost jak s přístupem, tak s cenou.

Jinak čerstvá zkušenost s výměnou čelního skla přímo ve Volvu v Brně, cena 17 570,- (šlo to přes pojistku). Usmívali se, pokaždé podali ruku, řekl bych, že oproti poslední návštěvě, kdy mi přišlo, že je otravuju, je to dost výrazná změna, bohužel je to jen chování, ceny zůstávají ))) Co mě dost pobavilo je to, že jsem tam nechával auto do druhého dne a na objednávce bylo v kolonce NABÍDNUTA ALTERNATIVNÍ DOPRAVA zaškrtnutá možnost ANO. Ale nic mi nenabídli, jen řekli, že si u nich můžu koupit lístek na autobus do centra, hehe. Podle mě alternativní doprava je náhradní auto... stěrače bych tam ale v životě nekoupil a dávat za výměnu 200,- Kč? Vždyť je to práce na minutu!

Na Volvo v Olomouci jsem teď slyšel od známého s V40 dost špatné reference, osobně jsem nezkoušel.

SPX Zlín - tam jsem se stavoval cestou do Zlína na něco zeptat a dobrý přístup šéfa servisu, pokecali jsme, dali kávu, pohoda a to jsem tam neutratil ani korunu, jen jsem je požádal o zjištění historie auta v jejich databázi.

[Begi]

rozmyslal som ake asi mozu byt cenove rozdiely doplnkov u jednotlivych dodavatelov na slovensku. vytipoval som si 5 beznych originalnych doplnkov na moje volvitko a poslal som dotaz vsetkym autorizovanym predajcom na slovensku. nech sa paci, urobte si obraz

zaujimave, dik za porovnanie