Volvo Centrum Štěrboholy

[Jarda S40]

Pánové, mám pocit, že to tu spěje k napadání Forcese. Byl jsem párkrát pro nějaký díl ve Štěrboholích a vždy naprostá spokojenost. A to byly díly objednané přes něj na Volvoklub a ofiko vyzvednuté proti faktuře a zaplacení v pokladně. Cena slušná srovnatelná s druhovýrobou a jednání super, většinou si se skladníkem pokecáme o Volvech. A taky mi vždy někdo v servisu nabízí kafe Ale pokud u toho skladníka stojím a něco nakupuju a on do toho začne vyřizovat nějaký telefon, taky jsem otrávenej. Dovedu si představit kolik lidí jim deně volá právě aby si srovnali ty ceny. Chápu, že je to na nervy. Chápu i ty lidi, že hledaj co nejlevnější díl. Chce to toleranci na obou stranách. Samozřejmě by bylo fajn, kdyby Volvo někde zveřejnilo svůj ceník doporučených cem, jako to dělaj některé jiné značky (spíš ale v jiných oborech než auta )

P.S.Forces - děkuju za odpověď :!:

[Roger]

No za sebe muzu rict ze jsem byl vzdy spokojeny s dodanim dilu od forcese, orig. zbozi v orig. baleni, faktura a zaruka + slusna cena, co chcete vic?

[forces]

Pánové, mám pocit, že to tu spěje k napadání Forcese. Byl jsem párkrát pro nějaký díl ve Štěrboholích a vždy naprostá spokojenost. A to byly díly objednané přes něj na Volvoklub a ofiko vyzvednuté proti faktuře a zaplacení v pokladně. Cena slušná srovnatelná s druhovýrobou a jednání super, většinou si se skladníkem pokecáme o Volvech. A taky mi vždy někdo v servisu nabízí kafe Ale pokud u toho skladníka stojím a něco nakupuju a on do toho začne vyřizovat nějaký telefon, taky jsem otrávenej. Dovedu si představit kolik lidí jim deně volá právě aby si srovnali ty ceny. Chápu, že je to na nervy. Chápu i ty lidi, že hledaj co nejlevnější díl. Chce to toleranci na obou stranách. Samozřejmě by bylo fajn, kdyby Volvo někde zveřejnilo svůj ceník doporučených cem, jako to dělaj některé jiné značky (spíš ale v jiných oborech než auta )

P.S.Forces - děkuju za odpověď :!:

Kdyby Volvo uveřejnilo doporučené ceny, tak by jste se všichni dozvěděli jak nás natahují oproti okolním státum jako např. Německo. A to nejenom zákazníky ale i autorizované servisy.

[travex]

Kdyby Volvo uveřejnilo doporučené ceny, tak by jste se všichni dozvěděli jak nás natahují oproti okolním státum jako např. Německo. A to nejenom zákazníky ale i autorizované servisy.

Ale no tak, vzyd si staci trochu zagooglit a prepocitat USD nebo EUR na CZK uz prece neni problem... ofiko ceny u nas jsou hoooodne vysoke a to preci davno vime - uznavam ze letosni zlevneni dilu pro radu "870" je u nekterych polozek zajimave. (mluvim o doporucenych koncovych cenach)

[Esis]

Trošku tenhle topic oživím..
Ve Volvu Štěrboholy jsem byl na praxi (jsem obor autoelektronika), byl jsem tam jen 3 dny každých 14dní. Dnes vím jak vypadají prasárny a co si pamatuji, tam tam se k autum přistupovalo velmi profesionálně a nikdy jsem tam žádnou prasárnu neviděl (max, že při výměně destiček se kluzné plochy stříkají tím zlatým sprejem a při tomto se neváhalo stříknout na brzdnou plochu kotouče) Dnes už jsou tam asi tochu jiné poměry, příjmací technik p.Kadlec (de*il, není tu někde na fóru?)pracuje údajně v Hase, servis je rozšířený a technici jsou už úplně jiní..

[Deshi]

No za sebe muzu rict ze jsem byl vzdy spokojeny s dodanim dilu od forcese, orig. zbozi v orig. baleni, faktura a zaruka + slusna cena, co chcete vic?

Tak tak, souhlasím taky

[jarek.krizan]

Forces pracuje na 110%, jak je to možné, nebudu radši ani psát, nebo mě ukamenuje.

[Jarda S40]

Pánové nedá mi to nepodělit se o svoji další zkušenost a současně nepoděkovat. Šel jsem vyměnit olej ve své automatické převodovce AW 70-71. Při tom jsem zjistil, že potřebuju nové těsnění pod vanu, sítko (filtr) a těsnění pod sítko (přes veškerou snahu se trhlo ). Takže s rozbraným autem na jámě jsem napsal mail Forcesovi se žádostí o pomoc. Do 20 min. jsem měl odpověď, těsnění pod vanu a sítko bude pozítří a těsnění k sítku do týdne ze Švédska. Ceny řádově 1-2 stokoruny. Přijde mi to neuvěřitelné. Ty díly někdo vyrobil v Japonsku, poslal do Švédska, tam to někdo zabalil do pytlíčku s potiskem Volvo, nalepil na to samolepku s mojim jménem, poslal to do Štěrbohol a já si to po zaplacení u pí. pokladní vyzvedl. A v podstatě skoro zadarmo. Přijde vám ještě, že má Volvo drahé díly???

P.S. Forcesi DÍÍÍK

P.P.S. Při tom jsem se trochu zamyslel nad svou Dvojkou - skoro 20 let staré auto, najeto přes 300kkm, denně v provozu, veškerej komfort dnešních aut, bezpečí a skoro bez poruch, minimální náklady na opravy. Tohle u mě znamená značka VOLVO!

[Pavel-K]

Podepisuji.

Přes Jarka jsem si objednával taky už pár "blbostí" a vždy jsem byl velmi mile překvapen cenou. Samozřejmě , jsou výjimky, ale spousta dílů (naposledy třeba krytka světlometu) je mnohdy třetinová oproti třeba "lidové" ochcáfce.
Fakt - Volvo forever.
A díky Forcesovi !

[koch]

pripojuji se taky a velky dik...

[Jarda S40]

Tak ono je to s těmi díly jako v životě - jednou seš nahoře...... Tak někdy něco překvapí jak je to levné, jindy naopak. Ale osobně razím názor, že pokud není druhovýroba alespoň o 50% levnější než origo a současně nejde o rozdíl alespoň 3kKč a větší, tak raději originál! Má kupovat třeba kotouče v druhovýrobě, abych ušetřil 500Kč? To raději volím jistotu origo dílu Volvo. A navíc Forcesovo jednání je fakt jedinečné, jinde by se se mnou ani nebavili

[Peťo-goalie]

Ja za seba mozem povedat ze DAKUJEM zatial mam len dobre pocity a skusenosti s Jirkom.
A strasne ma to tesi ze sa mozem spolahnut na profesionalitu cloveka vo Volve. Ze mi vie poradit a ze je to o dost lacnejsie ako vsade inde.

[travex]

do sterbohol jezdim zas a opet pote co jsem presedlal ze sedmikila do sedmdesatky.... a uz nemam potrebu jezdit kamkoliv jinam.... vyborny pristup, vcasne dodavky, slusne ceny, ochota, proste POHODA...

a navrch vyborne reseni reklamaci. Jsem jednoduse SPOKOJENY ZAKAZNIK

a navrch se da platit kartou! jednim slovem bomba.

[Bobika]

Taky se připojuji se zkušenostmi na Forcese. Zatím 1 s hvězdičkou, ceny origo dílů stejné jako náhražky, dodání včasné, bezproblémová komunikace. Věci mi vyzvednou kamarádi nebo Forces pošle poštou, prostě super. Za poslední půlrok objednávám pouze u Forcese a zatím nemá důvod to měnit.

[Kuba]

Funguje na Forcese pořád ten samý mejl, co je na první stránce tohoto vlákna? Ptal jsem se po nějakých věcech víc jak před týdnem a zatím jsem nedostal odpověď, poslal jsem to dneska znovu, pro případ, že to poprvé nedošlo, ale radši si ověřuju adresu.

[Jarda S40]

Jsem přesvědčen, že funguje. Alespoň mně odpověděl. Má i jinej, ale pokud ho nedá sám, tak nemohu sloužit. Nebylo by to slušné.

[pitris]

Taky se musím přidat ke spokojeným zákazníkům.... Objednal jsem si teď komplet brzdy na předek, filtr a ostřikovače a taky max. spokojenost.

Ještě jednou děkuji

[Kuba]

Jsem přesvědčen, že funguje. Alespoň mně odpověděl. Má i jinej, ale pokud ho nedá sám, tak nemohu sloužit. Nebylo by to slušné.

Díky, nebude to ani třeba už je to v pořádku - chyba byla v gmailu.

[Kuba]

Tak je čas napsat, jak jsem ve Štěrboholích pochodil.
Nejprve nákup dílů přes Forcese - naprosto v pohodě, domluvili jsme se po mejlu (poté co jsem vyřešil problém se svým spamfiltrem), vyzvednutí také v pohodě.
Pak jsem si nechal klíč jinde vyřezat a objednal se do Štěrbohol na naprogramování dálky a klíče. Tady už to bylo rozpačitější, z původně avizované hodiny byly díky špatné anténě imobilizéru u Volbludy 3 a půl (a to věděli že spěchám na letiště a opravdu se snažili) a z původně avizované ceny více jak dvojnásobek. Proč píšu rozpačitější, když zdržení a nárůst ceny byl dán vadnou součástkou na mém autě? Jednak to nepůsobilo, že by od začátku věděli co mají dělat (což bych od autorizáku za ty peníze očekával) a mám silný pocit, že za původně avizovanou hodinu ani nestačili najít potřebné kódy a stáhnout SW do klíče a dálky, tedy zdržení nebylo jenom tím, že měli problémy s nahráváním do auta - jednu práci mi nakonec ani nepočítali, protože zjistili, že ji dělali zbytečně (vlastní chybou). Zvýšení ceny oproti odhadu na zakázkovém listu taky beru jako přirozený důsledek toho, že si museli půjčit náhradní anténu ze své 70 na půjčování. Ovšem to, že když jsem přebíral klíč a dálku, tak zněl odhad přítomného technika za naprogramování obojího 2000 a o 14 později už odhad jiného technika ve chvíli, kdy jsem tam auto dával, zněl na 3000 se mi taky nelíbí.

Takže můj osobní závěr po jedné zkušenosti: objednávání a koupě dílů za 1, servis mě přesto, že se očividně snažili, úplně nepřesvědčil. Ne tak, že už bych tam nejel, ale pokud s něčím budu muset do autorizáku, zkusím příště asi jinej a pokud to bude něco, co může udělat neautorizák, nebudu připlácet.

[martines]

stegi - hnal bych to vejš.

[jaffar]

No ja neviem teda, asi to závisí od človeka, na ktorého sa narazí. Bol som tam minulý piatok Peťovi po svetlá a masku na V40 a jednanie mi prišlo veľmi slušné, s chlapíkom v sklade (nečlen VK ) sme asi 10 minút strávili riešením toho, ktoré blinkre sú ok, plus nejaké moje drobnosti, čo potrebujem zohnať na 480. Netváril sa nijako znudene ani naštvane ako v podobných situáciách inde zvyknú, naopak, poradil, usmial sa. Pohoda. To isté pri platení, úsmev, ďakujem, nech sa páči... Naložili do auta, poradili lepšiu cestu než ktorou som tam prišiel...
Štandardné správanie na "západe", ale "tu" ma to hodne prekvapilo. Za seba viem povedať, že by som k nim šiel kľudne (kým sa nespálim sám na ich chybe...).