Volvoopravna Brno

Mate-li kontakt na prodejce dílu, servis nebo třeba vrakoviště tak sem s ním.
This topic is 4 years a 5 months old and the forum Administrator has chosen not to allow any further replies. Instead, please begin a new topic or search for another related topic that may be more suitable.
  • Autor
  • Zpráva
lukinl
Offline
Příspěvky: 676
Registrován: 28 črc 2008 07:17
Bydliště: Brno
Vůz: Volvo 850 2,3 T5 sedan, B5234FT man.

Re: Volvoopravna Brno

Příspěvek od lukinl »

Jean píše:PS: A u tebe Lukáši předpokládám, že vzhledem k Tvé nespokojenosti s úrovní služeb si necháš do budoucna svojí 960 opravovat u někoho, kdo tomu opravdu rozumí a ne u takových nýmandů, jako jsme my.
Ahoj Honzo,
nedá mi abych nereagoval. Zastal sem se Hanci vzhledem k tomu, co tu Ondra psal, že se Hanca má napřed poradit zde na foru. A abych po opravě (je otázkou zda související) s aktuálně nefunkčním tempomatem hledal jako zákazník zda udělal chybu servis nebo je chyba jinde to očekávám pokud nechám auto spravovat u někoho z horní dolní, pro kterýho je 20let starý volvo výkřikem moderní doby.
Myslím, že takhle si to nikdo ze zákazníků zde ani servisáků zde na foru nepředstavuje.

Oba víme i Hanca ví, že by bylo optimální k vám zase jet auto vám tam nechat ať se s tím poperete v rámci reklamace a dojdete ke společnýmu řešení.
Z pohledu mě jako zákazníka fakt nebaví ti volat, že mi něco po opravě nefunguje tak jak má auto ti tam dovézt nechat ho tam další tři dny (většina z nás ty auta používá na běžný ježdění a vyřazení z provozu je zásah do našeho času a taky netvrdím, že s váma mám takvou zkušenost)
Reklamace jako taková by měla být zdarma, ale pouze v případě, že servis uzná své pochybení. Nechci komentovat zda byste tak učinili nebo ne, ale faktem je že vás (rozuměj autoservisy všeobecně) k tomu nenutí vůbec nic krom vaší férovosti.
Na to by si hanča musela nechat auto opravit v autorizáku nechat udělat znalecký posudky a pak po vás chtít náklady.
To je ovšem dražší než celý její auto.
Netvrdím Honzo, že byste chybu nepřiznali jen prostě uznej, že i kdyby to vaše chyba byla nic tě nenutí to přiznat.
Sme skoro sousedi takže nemám potřebu ti jakkoliv škodit sám sem Hači psal ať zajede na diagnostiku (nezávislou)
a dá sem nebo vám k dispozici chybový kódy, byl by každej moudřejší a mělo by to alespon nějáko vypovídající hodnotu. takhle jsou to jen plky zde na foru.

PS: A u tebe Lukáši předpokládám, že vzhledem k Tvé nespokojenosti s úrovní služeb si necháš do budoucna svojí 960 opravovat u někoho, kdo tomu opravdu rozumí a ne u takových nýmandů, jako jsme my. -
---Chci aby---
1. věci specifický a důležitý na volvu dělal někdo kdo s tím má zkušenost a na případný důsledky mě upozorní případně navrhne způsob jak se jim vyhnout. (pro lepší funkčnost mojí ručky by možná stačilo použít štelovatelný rozpěrky z 850ky)
2. má na to vybavení
3. platilo to na čem se dohodnem
4. v případě, že se vyskytne nějáký další problém na autě nebo se nestíhá opravit v dohodnutý termín dáš vědět
5. všechno co na autě do doby před opravou fungovalo fungovat bude dál. (existují i případy kdy tomu tak být nemusí a má to objektivní příčinu jinou než zásah servisu)
- POKUD JE HONZO ZE STRANY AMBA S NĚČÍM TAKOVÝM PROBLÉM BUDU SVÉ VOLVO SERVISOVAT JINDE -

A úplně lidskej přístup k tobě (rozuměj jinej než pohled zákazníka) je furt stejnej - Férovej chlap a pivo pokud se někdy někde potkáme na akci v dědinách okolo si s tebou klidně dám.
_________________
LukinL
je:850 2,3 T5 sedan, B5234FT, M56
bylo:850 kombi D5252T, M56 r.v.96, Traktor
C70 cabrio Fenix,960II sedan 850 kombi 155kW

Urvanej
Offline
Uživatelský avatar
Moderátor
Příspěvky: 10571
Registrován: 25 lis 2010 17:10
Bydliště: Plzeň
Vůz: 745;944;945;V70II;XC90 V8

Re: Volvoopravna Brno

Příspěvek od Urvanej »

Jen uplně mimo:
Měl sem tu kluka, že mu blbne auto, dlouho startuje. Vyhodnoceno jako špatná adaptace kvůli plynu, vytáhla se pojistka č.1 zandala a pohodička. Maník odjel domu, tam to ukazoval svýmu mechošovi a po vytažení a vrácení pojistky už nenastartoval, startér s motorem neotočil, a ani neměl snahu.
Zkrátka co sem to za hajzla, že sem mu poradil takovou nebezpečnou věc, která likviduje startéry. !!!
Byla to blbá souhra náhod, prostě umřel přesně v tu nejblbější chvíli.
Z výše uvedeného závěr: s klukama z Amba tvoje závada vůbec souviset nemusí, proto ti Ondra poradil jak to ověřit, případně se tady zeptat, jak to projít, než se začne házet špína, která špínou vůbec být nemusí.
Osobně jsem Jeana ani nikoho z Amba neviděl, ale přesto si ho hluboce vážim, protože jako jeden z mála profíků stále chodí na forum a občas někomu poradí, i když je to pro něj vlastně kontraproduktivní, protože by měl daleko jednodušší napsat "přijeď, podíváme se na to".
Každej mechoš, kterej tu stále funguje, je pro mě znamením dobrého servisu, protože je schopen si vše obhájit, vysvětlit a stále fungovat na foru, aniž by ho někdo ustavičně neposílal kamsi za nějakej špatně odvedenej job.
Proč už sem nechodí Marra, Jarek, Adam a další? Přesně kvůli tomuto přístupu, kdy na ně lidi hází špínu za něco, co nemuseli udělat a proč by se měli neustále obhajovat za něco, co dost možná ani neudělali, ale to se nikdy nedozví. Nebo taky jen kvůli tomu, že rada jak co řešit samodomo je připravuje o kšeft.
Pokud na fóru nejsou už žádní skuteční mechanici, neni tu nikdo, kdo snílky a plácaly nesmyslů neusměrní a pak je z toho pouze debatní kroužek.
_________________
745, D24, M47, 1990, Kája; 945, B230FT, AW71, 1995, Jaruna; V70, D5, M56, 2004, Bertík; 944, B230FT, M46, 1991, Blex; XC90 V8, 2004 ex:764, B280F, AW71, 1988, Tomasssovka;244, D24, M47, 1990, Blu; XC90 V8, 2005, Mastodont; V40, B4204S, M5P, 1996.

Hanca
Offline
Uživatelský avatar
Příspěvky: 16
Registrován: 06 říj 2011 19:24
Vůz: 850
Bydliště: Bučovice

Re: Volvoopravna Brno

Příspěvek od Hanca »

@ Urvanej: Omlouvám se, omlouvám se hluboce vám všem tady. Ničím tohle fórum a je mi to věru líto. Ale to nic nemění na meritu věci. Já (zákazník) čekám, že svoje auto si ze servisu odvezu funkční. V mým autě se po servisu nikdo nehrabal a já se v něm taky hrabat nechtěla, ale asi holt budu muset začít. Ještě jednou teda sorry za moje nejapný názory. Mechanici, vraťte se sem, protože fóra jsou zjevně pouze od sdělování si pozitivních zážitků. HOWG.
_________________
850 2,5TDi, wagón, 103kW, 1997 / 350tis. km a nějáký šušně, red metall. - Rudolf.

sordo
Offline
Uživatelský avatar
Příspěvky: 558
Registrován: 17 črc 2011 20:42
Bydliště: Brno

Re: Volvoopravna Brno

Příspěvek od sordo »

Hanca: Hele, to že něco fungovalo před návštěvou servisu a po ní už ne, ještě nemusí znamenat, že to servis odfláknul. S tak starou ludrou, jakou je 850 s 350tis na hrbu,. je každý den loterie.
_________________
Volvo V70 D5 MY2002 AT | VW Touareg W12
Bylo: VolvoXC90 MY2007 AT 3.2 , Citroën C6 3.0I V6 MY2007AT, Saab 900Turbo, Saab 9-5 2.0t, Peugeot 407 Coupé, Mitsubishi Galant V6, Fiat Stilo 1.6, Peugeot 406 2.0i

Urvanej
Offline
Uživatelský avatar
Moderátor
Příspěvky: 10571
Registrován: 25 lis 2010 17:10
Bydliště: Plzeň
Vůz: 745;944;945;V70II;XC90 V8

Re: Volvoopravna Brno

Příspěvek od Urvanej »

Hančo, to nebylo nic proti tobě, jen se snažim Jeana obhájit a podpořit ho v tom, že to nemusela být jejich chyba, toť vše. Není třeba se urážet, máme papíry, musíme být tedy dospělí :-)
Sordo: 850 je mlaďoch, ale osobně si myslim, že takto mladý auta by měli mít lidi, co si umí nějaký základní věci udělat sami. Pokud musím s každou ptákovinou do servisu, tak bych měl jezdit kiou se sedmiletou zárukou, protože se pak i velmi spolehlivý starší volvo dovede pekelně prodražit.
_________________
745, D24, M47, 1990, Kája; 945, B230FT, AW71, 1995, Jaruna; V70, D5, M56, 2004, Bertík; 944, B230FT, M46, 1991, Blex; XC90 V8, 2004 ex:764, B280F, AW71, 1988, Tomasssovka;244, D24, M47, 1990, Blu; XC90 V8, 2005, Mastodont; V40, B4204S, M5P, 1996.

lukinl
Offline
Příspěvky: 676
Registrován: 28 črc 2008 07:17
Bydliště: Brno
Vůz: Volvo 850 2,3 T5 sedan, B5234FT man.

Re: Volvoopravna Brno

Příspěvek od lukinl »

lukinl píše:
Jean píše:PS: A u tebe Lukáši předpokládám, že vzhledem k Tvé nespokojenosti s úrovní služeb si necháš do budoucna svojí 960 opravovat u někoho, kdo tomu opravdu rozumí a ne u takových nýmandů, jako jsme my.
Ahoj Honzo,
nedá mi abych nereagoval. Zastal sem se Hanci vzhledem k tomu, co tu Ondra psal, že se Hanca má napřed poradit zde na foru. A abych po opravě (je otázkou zda související) s aktuálně nefunkčním tempomatem hledal jako zákazník zda udělal chybu servis nebo je chyba jinde to očekávám pokud nechám auto spravovat u někoho z horní dolní, pro kterýho je 20let starý volvo výkřikem moderní doby.
Myslím, že takhle si to nikdo ze zákazníků zde ani servisáků zde na foru nepředstavuje.


---Chci aby---
1. věci specifický a důležitý na volvu dělal někdo kdo s tím má zkušenost a na případný důsledky mě upozorní případně navrhne způsob jak se jim vyhnout. (pro lepší funkčnost mojí ručky by možná stačilo použít štelovatelný rozpěrky z 850ky)
2. má na to vybavení
3. platilo to na čem se dohodnem
4. v případě, že se vyskytne nějáký další problém na autě nebo se nestíhá opravit v dohodnutý termín dáš vědět
5. všechno co na autě do doby před opravou fungovalo fungovat bude dál. (existují i případy kdy tomu tak být nemusí a má to objektivní příčinu jinou než zásah servisu)
- POKUD JE HONZO ZE STRANY AMBA S NĚČÍM TAKOVÝM PROBLÉM BUDU SVÉ VOLVO SERVISOVAT JINDE -

A úplně lidskej přístup k tobě (rozuměj jinej než pohled zákazníka) je furt stejnej - Férovej chlap a pivo pokud se někdy někde potkáme na akci v dědinách okolo si s tebou klidně dám.
Dovolte, abych sem opět přidal jeden příspěvek. Citace výš je jen z důvodu souvislostí :)

Jelikož sem potřeboval rozvody na 960ce rozhodl sem se auto svěřit klukům z Amba.
auto předáno dle dohody v pondělí dohoda byla, že auto bude v pátek hotový.
Rozvody i další drobnosti na kteých sme se dohodli jsou hotový v pátek dle dohody cena přijatelná přístup v pohodě.
vše bylo dodrženo. Komunikace ok v rámci časovým možností mých i Honzy se zvedáním telefonů. (to se zlepšilo určitě v tom, že mi Honza zavolal zpět jak měl čas nebo poslal sms či psal na skypu i v době kdy už nemusel)

Za mě spokojenost a drobnosti (na autě) co nefungují dle mých představ ješttě doladíme
_________________
LukinL
je:850 2,3 T5 sedan, B5234FT, M56
bylo:850 kombi D5252T, M56 r.v.96, Traktor
C70 cabrio Fenix,960II sedan 850 kombi 155kW

PLJARDA
Offline
Uživatelský avatar
Příspěvky: 1511
Registrován: 11 dub 2010 20:12
Bydliště: BRNO
Vůz: VOLVO 760 GLE ; VOLVO V70 I.
Bydliště: BRNO;Nový Lískovec

Re: Volvoopravna Brno

Příspěvek od PLJARDA »

Za mně ,co jsem si s Honzou dohodl , tak to udělal , když potřebuji poradit a to i po telefonu , tak mi poradí , já jsem spokojen :good: :good:
_________________
VOLVO 760 GLE 2,4TD , 85kw , r.v.88 , modrozelená metalíza
VOLVO V70 2,5 TDI ,103kw , r.v.97 , stříbrná metalíza
bylo-VOLVO V40 , 85kw ,obsah 1,8/16 ventil , r.v.97 , tmavě červená metalíza
bylo- VOLVO S40 , 77kw , obsah 16/16ventil , r.v. 99. černá metla
mob. 731037895

Maki Hira
Offline
Uživatelský avatar
Příspěvky: 238
Registrován: 13 dub 2006 12:48
Bydliště: Vysočina
Vůz: Volvo 940

Re: Volvoopravna Brno

Příspěvek od Maki Hira »

Díky Jeanovi za nadiagnostikování a opravu plynu Prins. Nějakej dobytek v Německu systém předělal na čtyřválec (4 plyn, jeden benzín) a vůbec to celé nějak začaroval, elektroniku divně propojil.... Na cca popáté se podařilo všechny záhady rozlousknout a všechno jede jak má.
_________________
Volvo v70 II
Aro M461

Bylo:Volvo 940 - Sněhulák, v70 AWD 1997 LPG, 850 2,5 20ventil

Cawba
Offline
Uživatelský avatar
Příspěvky: 14
Registrován: 15 úno 2009 10:03
Bydliště: Brno
Vůz: V70 2.4D '07; E36 328iC; Clio 1.4 16V

Re: Volvoopravna Brno

Příspěvek od Cawba »

Zdravim,
Nejaky servis v Brne a okoli specializujici se na Volvo? Mimo brnenske autorizaky a auto ambo.
Diky

Shockey
Offline
Příspěvky: 452
Registrován: 31 srp 2011 17:18
Bydliště: okr. Vyškov

Re: Volvoopravna Brno

Příspěvek od Shockey »

Pokud mas nejaky duvod vyhnout se Ambu, tak jedinne http://www.svedskevozy.cz v Prisnoticich.
_________________
Volvo XC70 D4 Polestar, 2016, Summum, Inscription
ex: Volvo XC70 3.2 AWD, MY09, Summum; Volvo XC70 D5 AWD, 2008, Summum; Volvo XC70 D5 AWD, 2006, Summum; Volvo V50 2.0D 2006, Summum
This topic is 4 years a 5 months old and the forum Administrator has chosen not to allow any further replies. Instead, please begin a new topic or search for another related topic that may be more suitable.

Rychlá odpověď

   

Zpět na „Firmy & kontakty“