Nalezen 1 výsledek hledání

  • Autor
  • Zpráva
od Maf123
23 dub 2020 11:58
Fórum: Firmy & kontakty
Téma: Autorizovaný servis Volvo - Auto Kurtz :)
Odpovědi: 16
Zobrazení: 9831

Autorizovaný servis Volvo - Auto Kurtz :)

Ahoj, ke Kurtzům jsem dřív jezdíval a býval jsem s nimi i spokojen.
Názor jsem změnil, když jsem si tam nechal vyměnit rozvody na své S60 (2001). Cena nižší než v AV Dílech, kam jezdím obvykle, a slibovaná Volvo záruka mě přesvědčily.
Po výměně rozvodů se mírně zvedla spotřeba a při výměně v AV Dílech mě upozornili, že objevili v diagnostice chybu polohy vačky. Upozornili mě, že je to možná důsledek nesprávné výměny rozvodů a ať si to u Auto Kurtz nechám zkontrolovat. Tak jsem tam zajel. Nevím jestli to opravdu kontrolovali, do dílny mě nepustili. Ale výsledek byl, že tomu v AV Dílech nerozumí, že je všechno v pořádku, chyba (i zvýšená spotřeba) je způsobena stářím vozidla a dokud nebude na palubáku svítit vykřičník nemám si s tím dělat hlavu.
Tak jsem se smířil s vyšší spotřebou a tím, že ve VIDA je chyba polohy vačky.
Při další výměně oleje jsem se v AV Dílech domluvil, že je potřeba to zkontrolovat a tak jsem tam auto dal na pozorování. Výsledkem bylo, že rozvody byly nasazeny skutečně špatně a tak je srovnali. Chyba už se od té doby neobjevila a spotřeba se vrátila na původní hodnoty. Asi auto v AV Dílech omládlo.
Když jsem požadoval po Auto Kurtz vyjádření k této situaci, přešli můj dotaz (včetně urgence odpovědi) mlčením. Dotaz jsem směřoval na pana Soukupa a mladého pana Kurtze (vedoucí servisu) s kopií na pana Kurtze, majitele firmy. Dost mě zklamalo, že nepovažovali za nutné odpovědět. Že by to byla ta slibovaná Volvo záruka? Osobně jsem s Auto Kurtz skončil. Pokud autorizovaný servis nedokáže správně vyměnit rozvody a hlavně uznat svoji chybu, nevidím důvod jim svěřovat člena rodiny.
Takže ještě jednou pochvala AV Díly a Auto Kurtz již víckrát ne.

Zpět na „Autorizovaný servis Volvo - Auto Kurtz :)“