Zdravim za D5T5.com

Pokud mate jakykoliv problem s VDD, VDASH nebo cimkoliv jinym, budeme radi, pokud nas nebudete bombardovat telefonem na soukroma cisla, ale vyuzijete nasi stranky podpory. Zcela uprimne se nam nedari zvladat napor SMS a tel. hovoru a cim vice jich je, tim mensi ochota reagovat z nasi strany je. Navic dotazy byvaji vzdy pomerne dost nestrukturalizovane, bez zakladnich informaci atd... prosime tedy, abyste vzdy napsali alespon VIN auta o ktere se jedna a zkusili nejak strucne popsat problem (netyka se pouze VDD, ale obecne).

Dekujeme za prizen a verte, ze se snazime ze vsech sil... kazdy z nas vetsinou 12 hodin denne a 6 dni v tydnu.

Diky!
L.Motl

https://d5t5.com/helpdesk/

nejake F.A.Q. se snazime tvorit zde:
https://d5t5.com/q-and-a/

Zdravim panove,

po delsi odmlce (omlouvame se), mame nejake novejsi info. Projekt VDD musime lehce pribrzdit, jelikoz nam pan advokat vysvetlil, ze potrebujeme projit homologaci E8, tudiz toto je pro nas cil na nejblizsi tydny.

Vase objednavky mame v poradniku. Jakmile budeme po homologaci, bude pripravena i smlouva a nejspise to vypada, ze kazdy VDD bude i pripojisten (tzn. ze pokud dojde k jakekoliv skode ze strany VDD jako napriklad vybiti auta atd., tak vse bude hrazeno pojistovnou), budeme vas kontaktovat.

Nebudu vam tedy mazat med kolem pusy... realisticky to vidime na ostry provoz nejdrive za 3-mesice.

Otevre se nam vsak jina moznost a to takova, ze budeme nyni vybirat cca 30 beta testeru, kteri budou mit moznost po omezenou dobu zdarma testovat a zkouset funkce VDD na svem aute. Seznam konkretnich aut zverejnime velmi brzy.

Timto se cele Volvo komunite omlouvame, ale jak tu jiz nekdo podotknul, vyrostli jsme v "garazi" a nikdy nas nenapadlo, ze "oficialni" uvedeni fyzickeho produktu na trh, bude tak komplikovane.

Za team D5T5.com - L.Motl - info@d5t5.com

Tak jsme trochu museli pribrzdit jeste nez jsme se vubec rozjeli... toto momentalne posilame jako odpoved na objednavku

----------------------------

Dobrý den,

velmi děkujeme za zájem o VDD! Bohužel nám právnička doporučila momentálně neuzavírat žádné smlouvy, jelikož smlouva, kterou jsme si sami vytvořili je podle zákonů ČR zcela neplatná. Proto nyní s právničkou usilovně pracujeme na nové smlouvě, která bude pro obě strany přijatelná. Jakmile budeme mít smlouvu hotovou, ihned Vás budeme kontaktovat a celou objednávku posuneme dále.

Smlouvu bychom měli mít do 14-dnů, proto prosíme ještě o trpělivost.

Děkuji a přeji hezký den!

Jakub Svoboda píše:Taková otázka, proč je VDD poskytován formou pronájmu? A následná nutnost ho vrátit po nezaplacení poplatku? Částečně chápu, že to bude mít souvislot s GSM modulem, ale by nešlo ho nějaK při nezaplacení bloknout a třeba za roz zas aktivovat?
Jen mě to zajímá, rozhodně to není pro mě překážka. Měsíční poplatek při délce 2roky je více než příznivý.

V zasade je to snaha o co nejvetsi recyklaci. Proc by mel mit nekdo v supliku krabicku, ktera mu tam jen tak lezi a nic nedela, kdyz by ji mohl vyuzit nekdo jiny? Myslim, ze uz bylo vyrobeno dost veci, tak nevyrabejme zbytecne dalsi smeti.

zde je smlouva ke stazeni

Borys píše:A jako tester jsi taky souhlasil s poskytnutím dat tretim osobám?

Zdravim,

nerad bych, abyste to spatne chapali, jakoze budeme ukazovat vase data kazdemu na potkani a ze je budeme prodavat kde to jen pujde. V zasade je to “prvni” nastrel smlouvy o poskytovani sluzeb, ktery je napsany tak, aby nas nekdo hned nemohl tahat po soudech kvuli nejake nechtene blbosti. Smlouvu bude jeste upravovat pravnik tak, abychom byli vsichni kryti. Neni treba se niceho obavat... nejsme zadni vykukove, ale take nechceme, aby se na nas nejaky chytrolin hned povozil.

Navrhy na upravy nasi smlouvy jsou vitany!