Volvoklub České republiky - fórum

takže po delší odmlce píšu zajímavé rozuzlení mých trablí s tažným zařízením:

poté, co jsem to napsal zde na foru, tak mě kontaktoval sám Marra s tím, že vedení T6R pěkně zje**l, a že mám poslat fotku tažného a SPZ a typový list mi zajistí. byl pěkně naštvanej, protože každý zde na foru si jeho osobně spojuje s touto firmou, a ani podle něj to nebylo v pořádku.

po pár dnech už mi Marra volal a TL mi dovezl až k baráku ve svým černým žihadlu.

čili V E L K Á pochvala pro Marru, zasloužil by si cenu zaměstnanec roku, protože se stará o spokojenost zákazníků možná ještě víc, než vedení firmy - což je teda opravdu obrovská rarita. pro T6R je marra dle mého opravdu poklad.

a pochvala celkově pro T6R, že zákazníkovu nespokojenost urychleně napravili. brzy tam asi zase pojedu, protože nějakej opilej vůl mi na silvestra večer mírně naboural zaparkované auto...

Díky Máro!

nene. ohánět se zákonama v tomto případě nemá smysl.

ono jde o to, že nikde není dáno, že prodejce či montážní firma musí dodat papíry. jenom to pak zkrátka nepřihlásíš..
jejich zákonná povinnost papíry dodat to není.

tady to je spíš o dobré pověsti a dobrém vztahu se zákazníky, než o právu...

namontovali, při předávání auta jsme tam u toho stáli tři a bylo mi řečeno, že pro přihlášení stačí zajet na STK (já v tu chvíli ani netušil, že je nutné to přihlašovat). pokud s tím prý budou problémy, tak se mám obrátit na toho třetího pána, co tam s námi byl, ale bude to prý stát hrozný majlant, protože musí z něčeho žít...
dál jsem je už opravdu neinformoval. nějak mě nenapadá, co po nich chtít - ať to sundají a za dalších 10 mi tam dají nové tažné? 

na jednu stranu splnili přesně to, co jsem po nich chtěl, na druhou to stálo 2x běžné ceny a ještě použité bez papíru. a sem směřuje má negativní reference: jako neznalý zákazník bych předpokládal, že když mi je nabídnuta možnost montáže použitého dílu, tak budu upozorněn na problematické přihlášení - samozřejmě, že kdybych to tušil, zvolil bych novou variantu. druhá část negativní reference se týká ceny: použitý díl bez papíru prodávají dráž, než se běžně prodává identický nový díl, to samé cena montáže.

jedná se o tažné Bosal 021-911.
první link, který jsem našel na googlu cena: 3900+800kč elektro: http://www.automedik.cz/autodily.html?path%5B%5D=1296&path%5B%5D=156892&path%5B%5D=206249&path%5B%5D=927622&path%5B%5D=927486

takže poučení: příště googlovat a nespoléhat se ne t6r, že odvedou kvalitní práci. cena by mi ani nevadila, kdyby bylo vše v pořádku.

v tomto příapdě to je práce naprd (budu nejspíše muset tažné koupit znovu jen kvůli typ. listu, doufám, že namontovaná bude moci zůstat tato). + spousta ztracenýho času.

Já bych měl bohužel negativní hodnocení na T6R:

nechal jsem si při servisní kontrole namontovat tažné zařízení na mou V40. byla mi nabídnuta možnost namontovat tažné buď nové, nebo použité z holandska (levnější).

zvolil jsem samozřejmě levnější variantu. Tady je nutné podotknout, že nejsem žádný přehnaný šetřílek - proto jsem si to nechal dělat v "odborném" volvo servisu a nejezdím do různých neznačkových atp. i když by to tam taky zvládli - prostě chci dát jednou do roka auto do servisu ať je vše v pořádku a je jedno kolik to stojí.

Jenže mi bylo jaksi zamlčeno, že varianta použitého tažného znamená, že mi k němu nebudou dodány doklady, bez nichž tažné nepřihlásím!! (typový list) - neptal jsem se na to, protože se v tom nevyznám a ani jsem netušil, že něco takového potřebuji, navíc předpokládám, že servis s tím má zkušenost - bylo mi řečeno, že stačí zajet na STK a mám přihlášeno. Nemám - bez typového listu tažné přihlásit nejde...

takže krom spousty starostí mě čeká také zřejmě koupě nového tažného zařízení, které mi z bude. na závěr dodám, že jsem posléze zjistil, že stejné tažné (bosal) lze běžné nové pořídit i s montáží okolo 5tis. já jsem v t6R platil za použité bez papírů a možnosti přihlášení 8tis...!

čekal bych, že když tam člověk za jeden den práce nechá 26tis kč (tolik mě komplet servis ten den stál), tak, že se mu dostane trochu odbornějšího zacházení...


na závěr snad prosba na místní: nemáte někdo radu jak tažné bez typového listu přihlásit?